to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9692857392 numaralı siparişimle Ada Style marka kırmızı ve bir başka renkte olmak üzere iki elbise aldım. Elbiseler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, ikisini de etiketi üzerinde ve Trendyol’un iade koşullarına tamamen uygun şekilde 12 Eylül Cuma günü iade ettim. Ancak sadece birinin iadesi kabul edildi, kırmızı olan elbisenin iadesi ise “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Oysa iki ürünü de aynı şekilde, hiç kullanılmadan ve etiketli olarak gönderdim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat iade sonucu olumsuz olunca hiçbir çözüm sunulmadı. 807,40 TL tutarındaki ürünün iadesi kabul edilmediği için mağdur edildim. Üstelik elbise bana tekrar gönderildi ve tekrar iade etmeme rağmen yine kabul edilmedi, ürün elimde kaldı.
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Hem ürünün bedeni bana uymuyor hem de paramı geri alamadığım için mağduriyetim iki kat arttı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım 9692857392 sipariş numaralı s beden kırmızı elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde PTT Kargo ile iade ettim. Aynı üründen iki farklı beden almıştım, biri sorunsuz iade olurken, bu elbisenin iadesi iki defa reddedildi ve ürün bana geri gönderi...
13 Temmuz’da Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: 10350799128, Teslimat No: 9590098966) elbise, 18 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda elbisenin lekeli ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Etiketi üzerinde olan ürünü, 27 Temmuz’da iade ettim. Ancak iade talebim “ürün ku...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafı...
Trendyol üzerinden T***** A** Moda Evi adlı satıcıdan prenses model bir gelinlik sipariş ettim. Ürün 9623727139 teslimat numarasıyla kargo ile elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için ürün tam olarak denenemedi, sadece paketinden çıkarılıp denenmeye çA**şıldı fakat üzerime olmadığı için iade kar...
Yorumlar