Trendyol 2 Al 1 Öde Kampanyası Sepette Çalışmıyor, Destek Yetersiz

Trendyol uygulamasında yer alan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak isterken, kampanya hâlâ geçerli olmasına ve uygulamam güncel olmasına rağmen sepette indirim uygulanmadı. Kampanya duyurusunu uygulama içinde gördüm, belirtilen linkteki ürünü sepetime ekledim ancak yaklaşık 15.20 civarında denediğim alışverişte kampanyanın hiçbir şekilde devreye girmediğini fark ettim. Kampanya doğru şekilde çalışmadığı için de herhangi bir ödeme yapmadan işlemi iptal etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durumla ilgili Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat teknik sorun çözülmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Uygulamada kampanyaya dair teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Trendyol’dan, 2 al 1 öde kampanyasından hakkım olan şekilde yararlandırılmayı ve kampanyanın teknik olarak düzeltilmesini talep ediyorum.