Mad Parfume 3 Al 2 Öde Kampanyası Sepette Çalışmıyor

Trendyol üzerinden Mad Parfume markasına ait ürünlerde, hem kendi sitelerinde hem de Trendyol sayfasında tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak kampanya sepette bir türlü uygulanmıyor. Ürünleri sepete eklediğimde ilk denememde kampanya görünmüş ve indirim uygulanmıştı, ancak uygulamadan çıkınca kampanya gitti ve daha sonra defalarca denememe rağmen tekrar çalışmadı.

Bugün saat 8’den 10’a kadar, en az 10–20 kez farklı denemeler yaptım. Müşteri temsilcileriyle de en az 3–4 kez görüştüm, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi, verileri temizlememi, web üzerinden girmeyi denememi söylediler. Bunların hepsini yaptım, hatta annemin telefonundan, ablamın telefonundan ve tabletten de denedim. Android ve iPhone cihazlarda, Chrome ve Safari üzerinden, hem uygulamadan hem de webden giriş yaparak farklı cihaz ve tarayıcılarda denememe rağmen sepette kampanya hiçbir şekilde görünmüyor ve indirim uygulanmıyor.

Kampanyanın geçerli olduğu söylenmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle sepette kullanılmaması beni mağdur ediyor. Trendyol’dan, Mad Parfume ürünleri için belirtilen “3 al 2 öde” kampanyasının hesabıma/alışverişime eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu teknik sorunun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.