Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kazandığım İndirim Kuponunu Teknik Sorun Nedeniyle Kullanamadım

02 Aralık 17:36
105

01 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol’dan 'Kazı Kazan kampanyasına katılabilirsiniz' şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda ekrandaki karartıyı kazıdım ve 1.000 TL üzerine 250 TL indirim kazandığımı gördüm.

Hemen ardından favori 3 ürünümü sepete ekleyip ödeme adımına geçtim. 'İndirim kuponu gir' alanına kazandığım kupon kodunu yazdım ve indirim sepetime başarıyla yansıdı. Daha sonra kredi kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamlamak istedim; ancak ödeme aşamasında sistem her seferinde 'işlem gerçekleştirilemiyor' şeklinde hata verdi ve ödemeyi gerçekleştirmedi.

Bu hatayı defalarca yaşamama rağmen kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmadı, fakat denemeleri sürdürdükten bir süre sonra bu kez kupon için 'tükendi' uyarısı almaya başladım ve kazandığım indirim hakkını hiç kullanamamış oldum.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hak kazanmış olduğum 1.000 TL üzerine 250 TL indirim kampanyasının tarafıma yeniden tanımlanmasını ve aynı koşullarda kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu kampanyanın özellikle ödeme aşamasında çalışmayacak şekilde adeta çökertildiğini, bu nedenle müşterilerin yanlış yönlendirildiğini ve kazanılmış indirim haklarının fiilen kullanılamaz hale getirildiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazı Kazan Kuponu Kazandım, Kullanamadım

Öznur
12 Temmuz 18:43
1.323
Kazı Kazan Kuponu Kazandım, Kullanamadım
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kuponları Ödeme Aşamasında Kayboluyor, İndirimler Uygulanmıyor

İkbal
01 Aralık 17:26
232
trendyol-kuponlari-odeme-asamasinda-kayboluyor-indirimler-uygulanmiyor-3.jpg
trendyol-kuponlari-odeme-asamasinda-kayboluyor-indirimler-uygulanmiyor-2.jpg
trendyol-kuponlari-odeme-asamasinda-kayboluyor-indirimler-uygulanmiyor-1.jpg

Trendyol İndirim Kuponu Yanıltması

Nurcan
10 Kasım 2024 22:25
1.171
Trendyol İndirim Kuponu Yanıltması
Trendyol İndirim Kuponu Yanıltması

Trendyol Troy Kart Kampanyasında Teknik Sorun Ve Zaman Kaybı Yaşadım

16 Ekim 20:52
1.081
trendyol-troy-kart-kampanyasinda-teknik-sorun-ve-zaman-kaybi-yasadim-2.jpg
trendyol-troy-kart-kampanyasinda-teknik-sorun-ve-zaman-kaybi-yasadim-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Bitmeden Pasife Düşen Kuponum Kullanılamıyor, Destek Yetersiz

08 Kasım 09:51
483
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-6.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-5.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-4.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-3.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-2.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri