Torino Erkek Cüzdanının Deri Soyulması Ve Deformasyonu Nedeniyle Değişim Talebi

Kiviteks satıcısından Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde satın aldığım Torino erkek cüzdanı düzenli olarak kullanmama rağmen, daha 1 ay bile olmadan derisinde soyulmalar ve derinin kalkması şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlgili sipariş numaram 10736335683’tür.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrasında Kiviteks veya Trendyol tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Şu an kullandığım Torino erkek cüzdanın orijinal ve sorunsuz bir Torino erkek cüzdan ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.