to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet Just Polo marka cüzdanı, ürünle ilgili bir sorun nedeniyle 18 Mart tarihinde Trendyol Express ile evimden alım yapılarak garantiye/satıcıya gönderdim. Ancak süreç sonunda bana ait cüzdanlar yerine, başkasına ait gömlekler teslim edildi ve ürünlerim kayboldu.
Bu süreçte hem Trendyol Express hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. 7330031258368236 numaralı siparişimle ilgili talepler oluşturmama rağmen, inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Sonuç olarak elimde bana ait olmayan gömlekler kaldı, gönderdiğim 2 adet Just Polo cüzdan ise ortada yok.
Ürünlerimin kaybolması tamamen kargo/satıcı sürecindeki karışıklıktan kaynaklanmaktadır. Kayıp olan 2 adet cüzdanımın toplam bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimde bana ait olmayan ürünlerle ve mağduriyetle baş başa bırakılmak istemiyorum, sürecin yeniden ve dikkatle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1.5 ay önce Trendyol’dan aldığım Polo marka çantanın iadesini talep ettim. Ancak Trendyol, ürünü defalarca aynı yanlış adrese geri göndererek büyük bir mağduriyet yaşattı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen her seferinde “Çözülecek” denilerek yeni adresim alındı, fakat ürün sürekli eski ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, 7 adet tişörtten oluşan ürünümü 25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kargoya verdim. Sistemde ürünün taşıma sırasında kaybolduğu ve alıcıya benim ürünüm yerine bambaşka bir ürün teslim edildiği görünüyor. Bu nedenle hem alıcı hem de ben mağdur durumd...
26 Mart civarında Trendyol Pazaryeri üzerinden toplam 10.310 TL tutarında, iki adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numara 11063469048’tir. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece biri alıcıya ulaşmış, diğer ürünün ise kaybolduğu söylenmiştir. Durumu bildirdikten sonra süreç benim...
Trendyol üzerinden aldığım 2 çift ayakkabı için toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Farklı zamanlarda verdiğim iki ayrı siparişteki ürünleri iade ederken, triko elbise ile ayakkabıların iade kodları karıştı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünlerden biri geri gönderilirken, di...
Yorumlar