Trendyol Teslimat satıcıya soru sorma

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ensiga adlı satıcıdan 1.746 TL bedelle epilasyon lazer cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10781183580’dir. Ürünüm 13 Aralık’tan beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla birebir görüştüğümde, ürün a...

14 Kasım’da Trendyol üzerinden Gagunya firmasından 3 metre uzunluğunda Shaza USB Type-C PD 5A 100W örgülü hızlı şarj ve data kablosundan 2 adet sipariş verdim. Sipariş no: 10692646983, teslimat no: #9947592321. Ürünler 15 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim edildi, kargo sürecinde herhangi bir problem ...

Trendyol - Markareyon isimli satıcıdan aldığım klima tarafıma teslim edildi ve montajı yapıldı. Bu mesaj tarihi itibarıyla da satışı devam etmekte olan ana başlığa '5 yıl garantili' diye yazılarak satılan ürünün, satıcıya sorulan soru sonucu alınan cevap ile gayet doğalmış gibi 5 yıl garantisinin ge...

Trendyol e-ticaret uygulaması üzerinden "Kahvecom" satıcısından kahve satın aldım. Trendyol uygulamasında satıcının ürünü kargoya verdiğini gördüm. Ancak ürünüm gecikince kargo şirketiyle irtibat kurduğumda, ürünün kargoya hiç verilmediği bilgisine ulaştım. Satıcıya soru sorduğumda ise sorum reddedi...

28 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Lion Accessories mağazasından Samsung Note 9 için bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10460521945. Siparişin 29 Ağustos'ta kargoya verilmesi ve 1 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya veril...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Goldenbay erkek atlet siparişi verdim (Sipariş No: 10339098275). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 'satıcıya soru sor' ya da 'siparişi iptal et' olmak üzere iki seçenek sundular;...

19 Haziran 12:34 Dun trendyol.com dan Regal bulaşık makinesi aldım ertesi gün kargo yazıyordu. Satin aldıktan sonra bugün yazının değiştiğini görünce satıcıya soru sordum. Satıcı cuma günü vereceğini bugün onaylandığını belirtti. Ben de dun yarın kargoda yazıyordu. Bugün kargoya verilmesini istiyoru...

Trendyol dan Lumberjack satıcısından 11haziran da iki adet sandalet aldım. 14hazirana kadar kargoya verilmesi gerekirken bugün 19haziran hala kargoya verilmedi. Satıcıya soru sorsam da sadece hazır yanıtlar gönderiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım ürünü kargolamasını beklemek ya da ...

9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Occasion mağazasından ayakkabı aldım 17 gün oldu hala yollamadılar. Satıcıya soru sor kısmından soru soruyorum satıcı otomatik cevap veriyor. Buna istinaden başka soru soruyorum Trendyol sorumu beğenmeyip uygun olmayan içerik var deyip satıcıya ilet miyor. Bu sür...

Merhaba, Trendyol üzerinden Normaillot'tan mayo satın aldım. Ürün 15 Mayıs'ta satın alındı. 17 Mayıs teslimat adresi gözüküyor. Hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda gözüktüğü için satıcı ile iletişime geçip satıcıya soru sordum. Ancak asla dönüş alamıyorum. Trendyol Asistan ile de bu konuda yeterli iletişi...

6 Mart 2025'te Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısından İsveç Şurubu siparişi verdim. Ürün 5 gün sonra hazırlık aşamasına geçti ve 14 gündür hala kargoya verilmedi. Önceki siparişimde bir gün sonra kargoya verilmişti ve ertesi gün elime ulaşmıştı. Bu süre içerisinde defalarca kez satıcıy...

+1

Trendyol üzerinden satıcı Media Markt'tan Grundig çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Akşam sipariş verdim. Sabah teslimat adresini değiştirmeme rağmen ürün yanlış yere gitti. Kendileri siparişi iptal edip parayı 7 martta iade ettiler. Ben bu süre içerisinde canlı destekle işimi halletmeye çal...

28 Ocak Tarihinde Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya soru soruyorum cevap vermiyor Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Ürünümün teslimini istiyorum. Eğer sipariş iptale çekilirse 1 aylık mağduriyetimin satıcı tarafından gide...

Of spor satıcısı Trendyol sayfasından ayakkabı siparişi verdim. 28.01.2025 tarihinde verdim. Teslimat tarihi 03.02.2025 olarak verildi. Kargom hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Satıcı, sorulan sorulara cevap vermiyor. Sıkıntının ivedilikle en kısa zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum.

Öncelikle merhabalar. 2023 Aralık ayında Wexta adlı firmadan Ergopixel Knight Premium koltuk satın aldım. İlk gelmesi olsun, koltuğun kalitesi olsun, hiçbir sorun yoktu. 1 sene sonrasında koltuğun ön kısmındaki demirler yamuldu ve 2 sene garanti kapsamında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek k...

10.07.2024 de yapmış olduğum 8541491433 teslimat numaralı Monte Sehpa siparişim 15.07.2024 de hazırlanmaya başlanmış ve tahminen 23.07.2024 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sitede halen bugün (27.07.2024) de dahil "siparişiniz hazırlanıyor" gözükmekte satıcı sorduğum soruları geçiş...

Trendyol'dan ürün teslim aldım. Ürün Trendyol'dan satıcıya soru sorduğumda, ürün şu an basım aşamasında, yarın kargoya verilir dendi. Bugün satıcı bana mesaj attı. Ürün elimizde şu an stoklarda yok, ürünü iptal etmemi söyledi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı yapacak bir şey yok, ipt...

Trendyol'dan on gün önce ürün aldım fakat on gündür ürün bana iletilmiyor. Satıcıya soru sorduğumda hazırlanıyor diyor ama teslimat yapılmıyor. Her gün yarın yollayacağız deniliyor. Bulunduğum konumda kısa bir süre kalacağım için ve Trendyol çözüm üretmediği için şikayetimi buradan iletiyorum. Kısa ...

04.06.2024 tarihinde www.trendyol.com üzerinden 8450087126 teslimat numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 10.06.2024 yazmasına rağmen bugün ayın 12'si hala siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Kargoya teslim edilmedi. Satıcıya soru sorduğum zaman da klasik üzgünüz, en...

Trendyol'dan 12 Mayıs'ta verdiğim sipariş ertesi gün kargolanmayınca 13 Mayıs'ta satıcı ile iletişime geçtim ve acelem olduğu için ertesi gün yollayabilirler mi diye rica ettim. Satıcı en geç 3 gün, en erken 1 gün içinde yolluyoruz tarzında kopyala/yapıştır bir cevap yazdı. Sonra 14 Mayıs'ta telefon...

24 Mart'ta indirimden aldığım süpürge, satıcı tarafından hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili Trendyol asistanına yazdım. İlgilenecekleriyle ilgili dönüş aldım. Satıcıya soru soruyorum fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum. Kusursuz gönderilmesini istiyorum.

Trendyol çıkmazı Şarj aleti sipariş ettim, bir ayı ve teslimat süresini geçti. Satıcıya ulaşmaya çalışıyorum fakat maalesef sistem izin vermiyor. Heceleyerek zorlukla mesaj atabiliyorum. Satıcıya soru sormak istediğimde sadece 'merhaba' yazıp göndermeme izin veriyor. Güç bela ulaştığım zaman ise 'me...

Trendyol Mertel satıcısı üzerinden 20.03.2024 tarihinde oluşturduğum 8246544654 numaralı siparişime ait teslimat tarihi 28.03.2024 olmasına rağmen siparişim henüz tarafıma iletilmedi. Satıcıya sorduğum sorulara cevap verilmiyor ve Trendyol müşteri hizmetleri yapılacak bir şey olmadığını belirtiyor. ...