Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34850374
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Xiaomi Siparişi Ve Çözüm Sunmayan Trendyol Asistanı

profile
Zeynep
Trendyol
12 Ocak 18:51
167

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan 10863890906 numaralı Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact siparişimi 9 Ocak’ta verdim. Ürün için 4.999 TL ödedim. Aradan 4 gün geçmesine ve sistemde bugün kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Trendyol asistandaki görevliyle yaptığım ilk görüşmede ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak sonrasında yaptığım diğer görüşmelerde “mağazanın numarasını bulun, onlarla görüşün, biz bir şey yapamayız” denilerek görüşme saygısız bir üslupla ve hiçbir çözüm sunulmadan sonlandırıldı. Trendyol asistanındaki personelin bu tutumundan ve çözüm üretmeden konuşmayı kapatmasından şikayetçiyim. Ayrıca satıcı, Trendyol üzerinden soru sorma butonunu da kapatmış durumda olduğu için platform üzerinden satıcıya da ulaşamıyorum.

Xiaomi resmi mağazayı aradığımda ise Trendyol üzerinden verilen siparişlerin aracı üzerinden göründüğünü, bu nedenle siparişime müdahale edemeyeceklerini ilettiler. Böylece hem Trendyol hem de Xiaomi tarafından kimse sorumluluk almadı, ortada kaldım ve siparişimle ilgili net bir muhatap bulamıyorum.

Siparişim Zeynep A**** adına kayıtlıdır. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Trendyol asistanındaki personel ve bu süreçte ilgilenmeyen taraflar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Xiaomi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Merve
Trendyol
30 Haziran 2025 09:38
404

9 Haziran 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir Xiaomi Mi Smart Ayaklı Fan siparişi verdim. #10266588094 Sipariş numaralı Ürünüm, uzun süre bekletildikten sonra ancak 24 Haziran tarihinde kargoya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sist...

Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor Mağdurum

profile
Neslihan
Trendyol
08 Aralık 2025 14:04
234

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 10707426656 numaralı Xiaomi TV siparişini verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişin neden gönderilmediğine dair Trendyol’dan ya da Xiaomi tarafında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendy...

Siparişim Gönderilmiyor, Fiyat Artışıyla Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Zübeyir
Trendyol
24 Eylül 2025 18:43
187

21 Eylül’de Trendyol satıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleme makinesi siparişi verdim (#10531579896). Ürünün 23 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hala kargoya verilmedi ve sürekli oyalandım. Mağazaya mesaj yazdım, 24 Eylül’de kargoya verileceği söylendi fakat...

siparisim-gonderilmiyor-fiyat-artisiyla-tekrar-satisa-sunuldu-4.jpg
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Duyduğum Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülden
Trendyol
08 Aralık 2025 14:32
334

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi robot süpürge ve Xiaomi hava temizleyici satın aldım. 29 Kasım’da Aras Kargo'ya verildiği göründü, ancak ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ Aras Kargo’da ve teslimat şubesinde olarak görünüyor. Önce Aras Kargo firmasıyla görüştüm, bana opera...

acil-ihtiyac-duydugum-urunler-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
acil-ihtiyac-duydugum-urunler-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
acil-ihtiyac-duydugum-urunler-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
acil-ihtiyac-duydugum-urunler-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol asistan Trendyol satıcı Trendyol kargoya verildi Trendyol görünmüyor Trendyol numarası Trendyol edebilirim Trendyol mağaza Trendyol bulunmamaktadır Trendyol haksız
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri