Teslimat Süresinin Beklenenden Uzun Olması Ve Geç Teslimat

Trendyol’dan masa siparişi verdim. Sipariş no: 10353817270. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat son anda pazartesi gününe ertelendi. Masa dükkanda kullanılacağı için acil ihtiyacımız vardı ve bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat probleminden dolayı Trendyol müşt...

7 Kasım'da sipariş verdiğim ürün, 10 Kasım'da hazırlanmaya başladı ve tahmini kargoya teslim tarihi 9 Kasım olarak görünüyordu. 15 Kasım oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden sordum, 'tahmini kargo süresinde teslim edilecektir' gibi saçma şeyler yazdı. Tahmini teslimatı geçeli 6 ...

Trendyol üzerinden mutfak masası siparişi verdim. Ürün, mutfağıma uygun olmayan ebatlarda geldiği için iade etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır ürün kutusuyla salonun ortasında bekliyor. İade talebimi oluşturduktan sonra firmanın gelip ürünü alacağı söylendi; ancak defalarca “geliyoruz, geldik” denilmes...

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün belirtilen süre geçmesine rağmen teslim edilmemektedir. Firma ile iletişime geçtim fakat geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ilk defa bu denli mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden masa siparişi verdim ve hâlâ teslim edilmedi. Dört gün sonra bir ay olacak ve ben kargoyu bekliyorum. Trendyol asistanı yardımcı olamıyor, zaten 'bayi kargo şirketiyle görüşün' diyorlar. Bu kadar sorumsuz bir şirketle karşılaşmadım. Şimdi de telefonları arıyorum ancak açan olmuyor...