to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos saat 14.10’da Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu DB55 model buzdolabının teslimatı, Ankara Yenimahalle adresime Horoz Lojistik tarafından gerçekleştirildi. Teslimatı yapan ve telefonu xx64 ile biten kargo personeli, binada sekiz asansör olmasına rağmen ürünü yedinci kata çıkarmadı. Teslimat öncesinde iş yerimin güvenliğine bilgi vermiş ve hazırlık yapmıştım, güvenlik de hazır bekliyordu. Kargo görevlisi ilk başta telefonda yardımcı olacağını belirtmesine rağmen, sonrasında ürünü kata çıkarmayı reddetti ve ürünü girişte bırakıp gitti.
Büyük ve ağır bir beyaz eşya teslimatı olmasına rağmen bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni çok memnuniyetsiz etti. Teslimat sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünümde herhangi bir hasar yok. Ancak, 21191539165082 Horoz Takip No’lu gönderimim için ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım buzdolabı Horoz Lojistik ile gönderime çıktı. Daha öncesinde telefonla bilgilendirme yapılmadan teslimat günü verilmeden mesai saatleri içinde arayıp 20 dakika'ya geliyoruz diyorlar. Hepimiz çalışan insanlarız. Öncesinde en azından beyaz eşya teslimatında vs. Teslimat günü söyle...
5 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu DB70 66 litre minibar buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildiğinde ön camı kırık olarak geldi. Ürünü teslim eden kargo görevlisine durumu bildirdim; ancak "iade oluşturun, biz şu an alamayız" denilerek ürün te...
Trendyol'dan çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik firmasıyla gönderildi. Ürün siparişini verirken özellikle ürünün altındaki kurulum videosunu izledim ve videoda net bir şekilde kata teslim edileceği anlatılıyordu. 3. Katta oturduğum ve binada asansör olmadığı için buna özel...
Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi (Takip No: 89433520621375). Ancak kargo görevlileri, tüm itirazlarıma rağmen ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmiştir. Ürünün teslimatı üst kata yapılması gerekirken, çalışanlar böyle bir hizmetlerinin ...
Dijitsu 
Horoz Lojistik 
Yorumlar