Teslimat Tarihi Belirtilen Günle Uyuşmadığı İçin Şikayet

Trendyol üzerinden verdiğim 10097804352 numaralı bot ayakkabı siparişimin Trendyol Express kargosu tarafından teslimat süreciyle ilgili şikayetçiyim. Siparişimde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir sorun olmaması durumunda bile kargonun 05.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi.

Ben özellikle ürünün 02.01.2026 tarihinde, sistemde göründüğü tarihte teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Teslimat tarihinin sonradan keyfi şekilde ileri alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen teslimat bilgilerinin güvenilirliğini sorgulatıyor.

Ürünün, siparişimde belirtilen 02.01.2026 tarihinde acil olarak teslim edilmesini, bu hatanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.