to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10962166414 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom sürekli “teslim edilecek” görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak sadece “biraz daha bekleyin” denilerek oyalanıyorum, doğru düzgün bir inceleme ya da şikayet kaydı bile açılmıyor. Ne kargo akıbeti net olarak söyleniyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili somut bir adım atılıyor.
Siparişimin acil olarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın almış olduğum masanın ayaklarından biri vidalandığı halde tam tutmuyordu gevşek kalıyordu sonlara doğru kendi kendine düşmeye başladı ayağı bende satıcıya iletim ama destek olmadı sonra incelenmesi için gönderdim bu kez dört ayağı birden değiştirmişler vida yerleri birbirinden bağımsız sapma var her açıdan tekrar kayıt açtım Trendyol biz bir şey yapamayız diyor canlı yazışma esnasında haklısınız yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız diyorlar arayan numara kaba saba konuşup kapattı
