to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kılım Şubesi ile yaşadığım bir problem nedeniyle yazıyorum. Trendyol üzerinden satıcısı olduğumuz ürünümüzün, 5641*******69 gönderi numarasıyla alıcıya teslim edildiği beyan ediliyor. Ancak, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, teslimatın gerçekleştirildiğine dair resmi bir belge veya teslim nüshası firmamıza sunulmuyor. Sadece "teslim edildi" şeklinde sözlü yanıtlar alıyor ve geçiştiriliyorum.
Trendyol'un kuralları gereği müşterilerle doğrudan iletişim kurmamamız gerektiği için, kargonun gerçekten alıcıya ulaşıp ulaşmadığını doğrulayamıyor, gerekli belge olmadan firmanın da şikayet sürecini tamamlayamıyorum. Üstelik benzer sorunları aynı anda üç farklı şubede de yaşıyorum. Her defasında resmi teslimat belgesi talep etmeme rağmen, şubelerden herhangi bir belge alamıyorum.
Bu nedenle, teslimatı ispatlayan resmi belgenin acilen tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aynı zamanda, bu tür sorunların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Trendyol'dan aldığım ürünün 4464405928071 numaralı gönderi numarasıyla Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesine ne Trendyol ne de Aras Kargo bir çözüm bulamadı nedense. Bir aydır ürün tutarının iadesi için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamadım. Aras Kargo Mat...
Aras Kargo Ayrancılar Yazıbaşı Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 5658*******14 takip numaralı kargom, bana teslim edilmeden başka bir kişiye verilmiş. Teslim alan kişinin T. C. Kimlik numarasının başı ve sonu bana ait değil, yani kargo bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüy...
Konu: Siparişim Kargoda Teslim Edilmeden “Teslim Edildi” Gösterilmiş Merhaba, Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi (tak...
Trendyol'dan aldığım 2999541177 numaralı sipariş, Aras Kargo tarafından gönderildikten sonra 6 gün şubede bekletildi ve 'teslim edildi' olarak işaretlenmesine rağmen bana getirilmedi. Aras Kargo'ya durumla ilgili şikayet kaydı açtım; ancak hâlâ ürün teslim edilmedi. Trendyol ise teslim edilmeyen ürü...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 525 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (Teslimat No: 9636754825, Takip No: 5658*******43) 2 gün önce teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ve abim sürekli evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi, kapı...
Yorumlar