to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu kolay gelsin ile gönderildi. 9 Şubat 2026 tarihinde bu kargonun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo adresime getirilmedi, buna rağmen sistemde teslimat noktası sanki benim onayım varmış gibi gösterilerek keyfi şekilde değiştirildi.
Adresime oldukça uzak olan, yaklaşık 15 km mesafedeki bir teslimat noktasına yönlendirme yapıldı. Bu süreçte bana herhangi bir onay sorulmadı ve teslimatın neden adrese yapılmadığına dair de makul bir açıklama sunulmadı. Yaşadığım tutum ve süreç, firmanın güven vermemesine ve neredeyse paravan bir yapıda çalıştığı izlenimine neden oldu.
Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “üzgünüz” denilmesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetiyle hiç uyuşmayan bu yaklaşım nedeniyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Bu şikayetle amacım herhangi bir talepte bulunmaktan ziyade, yaşadığım bu olumsuz deneyimin kayıt altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının başına gelmemesini sağlamaktır.
Kolay gelsin kargo şirketi ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 169873647 takip numaralı kargom 04.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargoyu getirecek personel S**** Bey iş yerime gelip farklı kişilerin kargosunu teslim etmesine rağmen, benim kargomu başka bir dağıtım sorumlusuna atadığı için ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Trendyol üzerinden 5 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, 6 Ocak’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilip sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gün geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Normal şartlarda bu kadar basit bir gönderinin günlerce yolda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...
Yorumlar