Kargom Kayıp, Ne Ürün Var Ne İade!


3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Boron marka deterjan siparişi verdim. Siparişim Scooty kargo ile gönderildi ve sistemde 8 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum.
Bugün 15 Ağustos ve hâlâ “talebiniz inceleniyor” dışında bir cevap alamadım. Canlı destek ile de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi verilmedi. Kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

13 Haziran 2025'te Trendyol uygulamasında Happy Center adlı satıcıdan Remington marka saç düzleştiricisi aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde, kargo firmasının sayfasında sorun olduğunu ve düzeltileceğini söyledi. Sonrasında ürün, Kargom Point adlı bir kargoya teslim edild...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından bir çocuk arabası siparişi verdim. 1 Ağustos Cuma günü ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da mesaj da gelmedi; sadece uygulamaya giriş y...
3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti (teslimat numarası: 9807576140) satın aldım. 1129,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün elime ulaşmadı. 9 Ekim’de...
Yorumlar