Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Paramız Gitti, Çözüm Bekliyoruz

ID:34629061

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Paramız Gitti, Çözüm Bekliyoruz

Muhammed

22 Aralık 2025 15:15

177

Trendyol üzerinden 07.12.2025 tarihinde Happy Center adlı satıcıdan 10767617119 numaralı siparişi verdik. 2.709 TL tutarındaki bu ürün, sistemde 16.12.2025 tarihinde 10031555860 teslimat koduyla teslim edildi olarak görünmesine rağmen bize herhangi bir teslimat yapılmadı.

Tarafımıza ne SMS ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Ürünün hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi dahi sistemde “diğer” şeklinde yer aldığı için, hangi kargo şirketinin, ne zaman ve kime teslim ettiğini öğrenemiyoruz. Sonuç olarak ürün elimize ulaşmadığı halde Trendyol sisteminde teslim edilmiş görünüyor.

Durumu Trendyol’a defalarca iletmemize rağmen yalnızca “inceleme sürecindedir” şeklinde bir dönüş alıyoruz ve nihai sonuç sürekli erteleniyor. Ürün ortada yokken hem mağdur edilmiş durumdayız hem de ödediğimiz 2.709 TL’ye fiilen el konulmuş gibi bir durum oluşmuştur.

Ürünün gerçekten kime, ne zaman ve hangi kargo firması aracılığıyla teslim edildiğinin net şekilde araştırılmasını, ürün tarafımıza ulaştırılamıyorsa da ödediğimiz tutarın ivedilikle hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

teslim-edilmeyen-urun-icin-paramiz-gitti-cozum-bekliyoruz-3.jpg

Happy Center

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Pınar

Trendyol

12 Aralık 2025 16:17

225

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-3.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-2.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-1.pdf

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişlerim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalmam

Nafize

Trendyol

15 Aralık 2025 10:56

252

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 252*****9789 ve 251052772504 numaralı siparişlerime ait Kolay Gelsin Kargo gönderileri, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30 ila 14:40 arasında sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana fiziken teslim edilmemiştir. Teslim kodu tarafımdan paylaşılmasına rağmen ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Metin

Teknoturan Elektronik

08 Aralık 2025 12:08

376

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 10753700778 numaralı siparişim için 5 gün boyunca teslimat beklememe rağmen, ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan 8 Aralık 2025 tarihinde kargo firması tarafından iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan iade sürecine geçirilmesi tamamen benim kon...

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin İle Siparişim Yine Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Zeynel

Trendyol

12 Aralık 2025 15:10

245

Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...

1 Destek

Geciken Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı

Zeynep

Trendyol

01 Aralık 2025 22:00

606

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...