to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bale XL Ekmek Yapma Makinesi adlı ürünü 4.592 TL ödeyerek, 10625515188 numaralı siparişle satın aldım. Ürün, Ankara Yenimahalle Söğütözü Mahallesi Yaşam Caddesi Ak Plaza 7/37 adresime kargo ile gönderildi.
Kargo şirketi, resmi tatil günü olmasına rağmen ürünü bana teslim etmeden kapıya bırakıp gitmiş, o gün ofiste olmadığım için ürünü teslim alamadım. Kargo görevlisi, benden hiçbir onay almadan ürünü bıraktığını kabul etti. Kargonun kapıya bırakıldığı an videoya alınmış durumda, ayrıca kargo takip belgeleri ile Trendyol yazışmaları ve iade/red bildirimleri de elimdedir.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme, videolu kanıt sunmama rağmen ürünün iadesi gerçekleştirilmedi ve süreç sürekli olarak oyalama ile geçiştirildi. Her gün yazmama rağmen yalnızca “kargoyu tekrar gönderdiğimizde siz teslim alın, o zaman işlem yaparız” şeklinde cevap verildi. 11 Kasım’da kargonun yeniden gönderildiği söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece “çözüm sürecinde” deniyor ve somut bir adım atılmıyor. Ürün ortada yok, kargo bende değil, buna rağmen Trendyol sorumluluk almıyor ve paramı iade etmiyor.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve şu an ne ürün elime ulaştırılıyor ne de ödediğim tutar geri ödeniyor. Tarafıma fiilen teslim edilmeyen bu ürünün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte kargo şirketinin ve Trendyol’un sorumluluğunun da açıkça belirlenmesini istiyorum.
Forx X-431 ekranlı teyp ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Kartal’da Fiat Palio aracımda kullanmaya başladım. Ürünü teslim aldığım günden beri araçta çok fazla parazit yapıyor. Sorunun araçtan kaynaklandığını düşünerek yaklaşık 5-6 bin tl masraf yaptım fakat problem çözülmedi. İade ...
Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından Seamless Bra - Pure | Lazer Kesim Dikişsiz Ayarlanabilir Askılı Balensiz Kadın Sütyen 3'lü Paket 80b ürününü 3’lü paket olarak satın aldım. Sipariş numaram 10465520004’tür. Ürün kargo ile bana gelirken kargocu beni aradı, ben de ürünü teslim almadan, paketi...
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL 511 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Siparişimde 6 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen teslimat önce 11 Mayıs’a ertelendi, ancak 11 Mayıs’ta da ürünüm gelmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 1120161622...
Casa De Bella isimli mağazadan Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde 11028418951 numaralı siparişle 12 kişilik çatal bıçak takımı ve servis seti içeren bir set satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce başka bir ürün beğendiğim için iade etmeye karar vermiştim. Kargo geldiğinde paketi açıp ürünün ve özel...
İzmar Sanalpazar Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde metaquartz Aksesuar orijinal Metal-İskandinav Kadran Gold (Büyük boy 50X75 cm) Metal Duvar Saati satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde site güvenliğine teslim edilmiş, şehir dışında olmam nedeniyle ...
Yorumlar