Trendyol Aldığım Forx X-431 Teypte Sürekli Parazit Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Forx X-431 ekranlı teyp ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Kartal’da Fiat Palio aracımda kullanmaya başladım. Ürünü teslim aldığım günden beri araçta çok fazla parazit yapıyor. Sorunun araçtan kaynaklandığını düşünerek yaklaşık 5-6 bin tl masraf yaptım fakat problem çözülmedi.

İade talebim satıcı tarafından kabul edilmedi. Garanti belgesinde yazan Sultanbeyli’deki servise arabamla gittim, ürünün bozuk olduğunu söylediler. Daha sonra ürünü Mersin Toroslar’daki servise gönderdim, ancak oradan da tatmin edici bir çözüm veya açıklama alamadım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yardımcı olucu yaklaşım göremedim.

Ürünü yeni almama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 7330027069202876. Ürün için toplamda 3.750 TL ödeme yaptım ve 17 gündür çözüm bekliyorum.