Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Etek İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Kusurlu Etek İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kusurlu Etek İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kusurlu Etek İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kusurlu Etek İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
profile
28 Nisan 02:35
13

Instagram üzerinden “Şehri Moda Butik” adlı sayfadan 6 Nisan’da etekli altüst bir takım sipariş verdim, ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde eteğin dikişlerinin farklı renkte dikildiğini ve görsel olarak kusurlu durduğunu fark ettim. Aynı takımın üst kısmı da benzer şekilde dikilmiş olmasına rağmen üstte böyle bir görüntü yok; sorun sadece etek kısmında mevcut.

Durumu hemen Instagram üzerinden butik ile paylaştım ve ilk görüşmemizde aynı ürünle değişim yapabileceklerini, bu durumda kargo ücretinin alınmayacağını belirttiler. Daha sonraki yazışmalarda ise önce sadece farklı bir ürün tercih edersem kargo ücretinin benden alınacağını söylediler, ardından bu kez hem aynı ürün değişiminde hem de farklı üründe kargo ücretinin tamamen benden tahsil edileceğini ilettiler. Üründeki bariz dikiş hatasına rağmen, ortada kullanıcı kaynaklı bir hata yokken kargo ücretinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ben, kusurlu gelen ürünüm için ücretsiz değişim yapılmasını ve bu süreçte hiçbir şekilde ek kargo ücreti talep edilmemesini istiyorum. İlk mesajlarda yazılı olarak verdikleri taahhüdün de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kusurlu-etek-icin-ucretsiz-degisim-ve-kargo-ucreti-iadesi-talebi-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Yok İddiası, Cayma Hakkı Ve Zorunlu Kargo Ücreti Şikayeti

profile
13 Nisan 02:16
173
İade Yok İddiası, Cayma Hakkı Ve Zorunlu Kargo Ücreti Şikayeti
iade-yok-iddiasi-cayma-hakki-ve-zorunlu-kargo-ucreti-sikayeti-7.jpg
iade-yok-iddiasi-cayma-hakki-ve-zorunlu-kargo-ucreti-sikayeti-6.jpg
iade-yok-iddiasi-cayma-hakki-ve-zorunlu-kargo-ucreti-sikayeti-5.jpg
iade-yok-iddiasi-cayma-hakki-ve-zorunlu-kargo-ucreti-sikayeti-3.jpg
iade-yok-iddiasi-cayma-hakki-ve-zorunlu-kargo-ucreti-sikayeti-2.jpg

İade Talebim Reddedildi Ve Şirket Sorumluluktan Kaçıyor

profile
15 Mart 14:48
455

Moda Butik'te Yanlış Beden Teslimatı Ve İade Reddi

profile
16 Mart 14:02
518
Moda Butik'te Yanlış Beden Teslimatı Ve İade Reddi

Defolu Kıyafetler Ve Geri Ödeme Reddi

profile
19 Nisan 13:21
42
Defolu Kıyafetler Ve Geri Ödeme Reddi
Defolu Kıyafetler Ve Geri Ödeme Reddi
Defolu Kıyafetler Ve Geri Ödeme Reddi
Defolu Kıyafetler Ve Geri Ödeme Reddi
+1

Ön Sipariş İptali Reddedildi, İade Alınmadı

profile
31 Mart 10:55
200
Benzer Şikayet Yaz