Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İki Aydır İade Edilmiyor

ID:34033451

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İki Aydır İade Edilmiyor

Melike

23 Ekim 2025 18:43

312

25 Ağustos 2025 tarihinde trendyolgo üzerinden Happy Center marketten 675,65 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10455119754). Siparişim adresime teslim edilecekti. Ancak hiçbir ürün teslim edilmedi ve siparişim uygulamada iptal edildi olarak görünüyor.

Bu süreçte defalarca trendyolgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iade işleminin yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Sürekli beklemem isteniyor ve her seferinde farklı bir bahane ile oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin istediği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım.

Siparişimin hiç teslim edilmemesine ve uzun süredir beklememe rağmen ücret iademin yapılmamasından dolayı mağdur oldum. En kısa sürede ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Happy Center

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasemin

Trendyol

31 Ekim 2025 11:32

433

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

26 Temmuz 2025 13:50

459

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Toplu Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zeynep

Trendyol

11 Ekim 2025 15:32

290

04 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Happiness İstanbul adlı satıcıdan çok sayıda ürün siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan bu siparişlerin büyük bir kısmı tek taraflı olarak iptal edilmiştir. İptal edilen siparişler...

onaysiz-toplu-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

onaysiz-toplu-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Ayhan

Trendyol

21 Mayıs 2025 12:32

468

07 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan 10190210059 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kalıp farkından dolayı çok dar geldi. Firma ile yazıştım, değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de geri iade ile gönderdim. Bir hafta sonra Trendyol müşteri hizmetleri beni aradı ve değişim t...

Burcu sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Kayıp, Ne Ürün Var Ne İade!

Burcu

Trendyol

23 Haziran 2025 23:15

447

"Trendyol benimle görüşüp para iadesini yaptı. Teşekkürler. Ancak Happy Center ve Point kargo tamamen ilgisiz kaldılar. Ve mağduriyeti yaşatan onlar."

kargom-kayip-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg

Öne Çıkan Konular