to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde 10901655528 numaralı siparişimle bir plak satın aldım. Ürünün teslimat süresi geçmesine rağmen plak tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sipariş süreci tamamen askıda kalmış durumda.
Yaşadığım gecikmeyi ve satıcıya ulaşamadığımı Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Yazılı olarak yaklaşık on defa görüştüm, büyük uğraş sonucu bir kez de telefonla muhatap bulabildim. Ancak her seferinde satıcıya işlem yapamadıklarını, ürünü temin etmeye çalışmak yerine sipariş iptali önerdiklerini söylediler. Ödediğim yaklaşık 900 TL’lik ücret karşılığında ne ürünümü alabiliyorum ne de Trendyol tarafından sorumluluk alındığını hissediyorum.
Ben bu siparişim için sadece iptal değil, satın aldığım plağın en kısa zamanda mutlaka temin edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Trendyol’un satıcıyla ilgili gerekli yaptırımları uygulayarak ürünün gönderimini sağlamasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10849662607 numaralı siparişimi verdim ancak ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda teslimat yapılmamış olmasına rağmen hâlâ teslim süreci tamamlanmamış görünüyor. Kargo ve Trendyol tarafıyla ilgili süreçte “aradık, ulaşamadık” şeklinde ...
13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7260025297402602 numaralı siparişi verdim ve 868 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun farklı bir şubeye gittiği, oradan başka bir şubeye yönlendirildiği ve bu konuda yapabilecekleri bir ş...
09.11 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10676082290 numaralı siparişi hiç teslim almadım. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, 10 gündür iade ve ücret iadesi süreci bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Teslim almadığım bir ürün için bu kadar bekletilmem ve sürecin hâlâ sonuçlanmamış olma...
Yorumlar