to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Plak Ve Satıcıya Ulaşılamaması
Trendyol üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde 10901655528 numaralı siparişimle bir plak satın aldım. Ürünün teslimat süresi geçmesine rağmen plak tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sipariş süreci tamamen askıda kalmış durumda.
Yaşadığım gecikmeyi ve satıcıya ulaşamadığımı Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Yazılı olarak yaklaşık on defa görüştüm, büyük uğraş sonucu bir kez de telefonla muhatap bulabildim. Ancak her seferinde satıcıya işlem yapamadıklarını, ürünü temin etmeye çalışmak yerine sipariş iptali önerdiklerini söylediler. Ödediğim yaklaşık 900 TL’lik ücret karşılığında ne ürünümü alabiliyorum ne de Trendyol tarafından sorumluluk alındığını hissediyorum.
Ben bu siparişim için sadece iptal değil, satın aldığım plağın en kısa zamanda mutlaka temin edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Trendyol’un satıcıyla ilgili gerekli yaptırımları uygulayarak ürünün gönderimini sağlamasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
