Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Yanlış Kimlik Bilgisiyle Teslimat Yapılmış Görünüyor

İsmail
02 Aralık 11:24
141

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bebek kamerası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Kargo takip detaylarında kurye, ürünü “kişiye teslim” olarak göstermiş ve bana ait olmayan, yanlış bir T. C. Kimlik numarası girilmiş. Ne Trendyol ne de Aras Kargo bu açık hataya ve ürünü teslim almamış olmama rağmen konuyla ilgili somut bir çözüm üretmedi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, sadece “bakacağız, ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim ve özellikle çözülmediği halde talebim iki defa sonuçlandı denilerek kapatıldı. Aras Kargo tarafında da kuryenin hatalı ve gerçeğe aykırı beyanına rağmen sorumluluk alınmadı.

Teslimat adresim Ankara Çankaya’da bulunuyor. Ürünümün gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlış beyan veren kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bebek kamerasının tarafıma yeniden gönderilmesini veya ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Trendyol teslimat numaram: #9970939386.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

25 Ağustos 16:42
501
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı

19 Temmuz 11:11
137
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı
+2

Aras Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Trendyol'dan Mağduriyet Yaşadım

19 Temmuz 10:58
210
Aras Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Trendyol'dan Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Trendyol'dan Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Trendyol'dan Mağduriyet Yaşadım
Aras Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Trendyol'dan Mağduriyet Yaşadım
+2

Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Hareketleri Güncellenmiyor

29 Nisan 11:56
514

27 Nisan 12:04
565
Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Mağduriyet
Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri