Teslim Edilmeyen Halı Siparişi İçin İptal Ve İade Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet Yaşıyorum

17 Şubat tarihinde Trendyol decomia Home satıcısından 2 adet halı siparişi verdim ve ürünler 19 şubatta İstanbul Esenkent Şubesi Aras Kargo ile yola çıkmış diye mesaj geldi. Bugün 24 Şubat arıyorum ürünler elime ulaşmadı. Nedir akıbeti diye soruyorum bana dediler. Satıcı gönderi işlemini iptal etmiş...

12 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10389926165, kargo takip numaram: 88206806428566’dır. Teslimat adresim ev adresimdir ve ürün bana ya da başka b...

7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Halı Vitrini satıcısından “Halı Vitrini İpek Halı Safarin Vizon Koleksiyonu” adlı ürünü, 20.400 TL tutarında ve kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 10403814921). Sipariş adresim Bilecik/Bozüyük’tür. Siparişten sonra satıcı tarafından sürekli olarak “bugü...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Edsy Home Mobilya satıcısından bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 10485617751). Ürünüm yaklaşık iki hafta önce kargoya verildiği söylendi ancak bu iki haftalık süreçte hem satıcı hem de Trendyol tarafından sürekli "bugün geliyor, yarın teslim edilecek" gib...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Demor Home mağazasından masa örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 10511528657). Günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise hiçbir açıklama yapılmadan, siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürü...