Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33408622

Siparişim Stokta Olmadığı Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Bahar
Trendyol
18 Ağustos 2025 19:33
562

7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Halı Vitrini satıcısından “Halı Vitrini İpek Halı Safarin Vizon Koleksiyonu” adlı ürünü, 20.400 TL tutarında ve kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 10403814921). Sipariş adresim Bilecik/Bozüyük’tür. Siparişten sonra satıcı tarafından sürekli olarak “bugün kargoya veriyoruz”, “yarın kesin kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım. 18 Ağustos’ta ise ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi.

Bu süreçte hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde otomatik mesajlarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm veya alternatif sunmadı.

Benim asıl beklentim, ürünün tekrar temin edilerek gönderilmesi veya taksitle aldığım ürünün ücretinin peşin olarak iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

İpek Mekik Halı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Halı Siparişi İçin İptal Ve İade Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
Trendyol
22 Ağustos 2025 14:42
550

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home markalı bir halı siparişi verdim (Sipariş No: 10436185214). Siparişin tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünmesine rağmen, 22 Ağustos olmasına karşın ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, ürünün yalnızca faturasının kesildiğin...

Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kübra
Trendyol
17 Eylül 2025 15:32
527

Trendyol üzerinden 16 Eylül tarihinde Pierre Cardin marka bir halı siparişi verdim (Sipariş No: 10516112306). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve isteğim dışında iptal edildi. Ürünü taksitle aldığım için muhtemelen ücret iadesi de taksit taksit kartıma yansıy...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Buket
Trendyol
22 Eylül 2025 19:29
1.120

8 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Nelit Home Decor satıcısından banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: 10494115346). Sipariş adresim Piri Paşa Mahallesi Müze Sokak, İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişten birkaç gün sonra, Perşembe günü satıcıya mesaj attım çünkü ürünüm hâlâ kargoya verilmemişt...

siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Esra
Trendyol
20 Ağustos 2025 18:08
563

3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından boy aynası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün boyunca bekletildi, ancak ürün bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildiği bildirildi. Kargo firmasının sabah 6'da gelmiş olduğu ve bana ul...

Sipariş Ettiğim Avize Farklı Ürün Olarak Gönderildi

profile
Mehmet
Trendyol
10 Eylül 2025 00:59
490

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner adlı satıcıdan “Vinner Porta Nao Siyah Rose Gold Tekli Avize” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10441165503. Ürün, uzun uğraşlar ve bekleyiş sonunda ancak 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ve görsellerde yer alan avizeyle hiçbir şeki...

siparis-ettigim-avize-farkli-urun-olarak-gonderildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Sakal Uzatma Serumu Hüsranı! videonun kapak resmi

Trendyol Sakal Uzatma Serumu Hüsranı!

profile
Abdurrahman
Fanset Açılmış Ve Kullanılmış Süpürge! videonun kapak resmi

Fanset Açılmış Ve Kullanılmış Süpürge!

profile
Sümeyye
Trendyol Ayakkabım Ürün Kusurlu Geldi, Ayakkabının İçi Yok videonun kapak resmi

Trendyol Ayakkabım Ürün Kusurlu Geldi, Ayakkabının İçi Yok

profile
Gulsen
Trendyol Yanıltıcı Ürün videonun kapak resmi

Trendyol Yanıltıcı Ürün

profile
Cevat
Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi! videonun kapak resmi

Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

profile
Ramazan
Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta! videonun kapak resmi

Trendyol Dalga Geçiyorlar Adeta!

profile
Sevgi

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol satıcı Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol kredi kartı Trendyol hizmeti Trendyol kargoya verildi Trendyol 18 Trendyol edebilirim Trendyol adres
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri