to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11026137758 numaralı siparişimle bir yazı ürünü satın aldım. Ürün DHL kargo ile 10 Mart 2026 akşamı saat 19.00 civarında dağıtıma çıktı. Kurye, ürünü binama ya da kapıma teslim etmeden, sadece telefonda teslimat kodunu alıp teslim edilmiş gibi gösterdi. Binamı ve çevreyi detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde kargo bulamadım. Telefonda konuştuğum kurye, paketi nereye bıraktığını bile hatırlamadığını söyledi.
Bu durumun, kapıya kadar çıkmamak için alışkanlık haline getirildiğini düşünüyorum. Daha önce de farklı bir kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşamıştım ve bu nedenle kuryeyi yormamak adına bu kez de iyi niyetle kapıma kadar gelmesini beklemeden teslimat kodunu verdim. Ancak şu an ortada ne ürünüm var ne de bırakıldığı yer belli. Ürünüm fiilen kayıp durumdadır ve bu süreçte Trendyol da bana herhangi bir destek sağlamamıştır.
Kaybolan ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Hem DHL’in bu sorumsuz teslimat anlayışının hem de Trendyol’un destek vermeyen yaklaşımının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünün kargo sürecini yöneten firma “Bir Günde Kargo” olmasına rağmen, yaşadıklarım nedeniyle hem kargo firmasından hem de Trendyol’dan son derece mağdur oldum. 13.01.2026 tarihinde ürünün teslim edileceği söylendi, hatta kurye beni arayıp “Ürü...
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 212441942661 olan gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen sanki aranmışım ve ulaşılamamışım gibi sistemlerine not düşülmüş. Ne bir arama kaydı ne de bi...
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kargom DHL Akçakale şubesi tarafından evime getirilmesi gerekirken, kurye ev adresimi bulamadığını söyleyerek paketi yakındaki A101’e bırakabileceğini iletti ve ben de buna onay verdim. Ancak daha sonra kargomu A101’den teslim alamadım, paketim ortad...
14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...
12 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim 10477567698 numaralı siparişim, DHL kargo firmasıyla Bursa adresime gönderilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo gecikince Trendyol ile iletişime geçtim, bana 3 gün içerisinde kargonun teslim edileceği söylendi ve teslim almazsam tekrar bildirmem istendi....
Yorumlar