to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Trendyol Kargosuna Cevapsız Çağrı Merkezi
Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde büyük folyo balon siparişi verdim. 266308763924 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için sistemde 3 Mart tarihinde “kargo dolabına teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu an kargom ortada yok.
Ne telefonuma bir teslimat kodu geldi ne de fiziksel olarak ürünümü alabildim. Kolay Gelsin çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, geri dönüş de alamıyorum. Trendyol tarafında da kargo teslim edilmiş göründüğü için süreç kilitlenmiş durumda ve mağdur ediliyorum.
Hem kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini hem de ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
