to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Ekspress ile gönderilen 10417778064 numaralı siparişim için 20 Nisan tarihinde teslimat bilgisi verilmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun çıkışı Kayseri’den yapıldı ve Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmemiş durumda.
Kargo hareketlerini incelediğimde son güncellemenin 18 Nisan tarihinde yapıldığını, 20 Nisan teslim tarihi verilmesine rağmen ürünün bulunduğum bölgede olmadığını gördüm. Adres değişikliği talebim sonrasında kargonun yanlış şubeye yönlendirildiği, şu anda ise şubeler arası aktarımda göründüğü halde uzun süredir hiçbir hareket olmadığı anlaşılmaktadır. Yaklaşık 3 iş günüdür bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu gecikme, yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini; bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
23/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9975369697 numaralı sipariş kapsamında yer alan ürünler, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde ne bana, ne komşuma, ne de kapıma bırakılmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri t...
Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 27 Mart tarihinde “Su geçirmez dolgulu Fellex aerogelli ceket m beden” siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. İstanbul içinde verilen bir siparişin bu kadar sürede teslim edilememe...
Trendyol üzerinden verdiğim parfüm siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait numara 10323192697’dir. Bu süreçte kargomla ilgili bir ilerleme olmadı ve ürünüm kargoya dahi verilmediği için mağdur ...
Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde özel bir cihaz satın aldım. Ürünüm 8 gün boyunca teslim edilmedi ve kargoyu beklerken, adresime hiç gelmeden ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ürünün benim adıma açıldığını ve bu süreçte mahremiyetimin ihlal edildiğini düşü...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait kahverengi deri makosen ayakkabıyı 4 Mart tarihinde sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor. Yaşanan gecikme üze...
Yorumlar