Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve İptal Edilemeyen Sipariş

profile
Çiğdem
12 Mart 12:10
18

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait kahverengi deri makosen ayakkabıyı 4 Mart tarihinde sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor.

Yaşanan gecikme üzerine Trendyol canlı desteğe yazdım, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Herhangi bir mesaj dahi almadım. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Bursa Gemlik Trendyol Express noktasına gidip durumu sordum. Oradaki görevliler kargomu kontrol ettiklerinde, paketimin Esenyurt’ta araca yüklenmiş olarak göründüğünü, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket olmadığını söylediler.

Tüm bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de iptal etmek istediğimde siparişimin iptal edilemediğini gördüm. 11017091456 numaralı siparişim için ne ürün teslim edildi ne iptal sağlandı; bu nedenle mağduriyetim giderilmiyor.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme, bilgi eksikliği ve mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stradivarius Bot Siparişi Gecikiyor Ve Açıklama Yok

profile
19 Şubat 14:15
98

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 17:15
429
1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Bilgi Almadan Peş Peşe İptal Edildi

profile
26 Şubat 18:42
224

Kaban Siparişi Bir Ayda Gelmedi Ve İade Reddi

profile
01 Şubat 21:24
361
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri