to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Van firmasının 22.05.2026 tarihli Erzurum–Kayseri seferi için saat 23.50’ye kişi başı 1.500 TL’den, toplamda 2 kişilik bilet aldım. Firmanın yorumlarının kötü olduğunu bile bile bayram yoğunluğu ve başka uygun saatli bilet bulamadığım için mecburen bu bileti satın aldım. Bilet numaram L9003VCPY’dir.
Sefer öncesinde otobüsün 1 saat rötar yapacağına dair bilgilendirme mesajını saatler öncesinden gönderdiler, bunun için teşekkür ederim; ancak şu an saat 01.40 olmasına rağmen otobüs hâlâ Erzurum Otogarı’na gelmedi ve bekliyoruz. Uygulamada otobüsün hâlâ yolda olduğu ve mola verdiği görünüyor, bu durumda seferin 02.00’yi de geçeceği çok açık.
Bayram yoğunluğu elbette olabilir, fakat bu kadar ciddi gecikmenin yaşandığı bir seferde yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini ve hâlâ otogara gelmemiş bir otobüs için hâlâ bekletilmemizi kabul etmiyorum. Gecikmenin gerekçesi ve gerçek kalkış saatimiz konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu mağduriyetin giderilmesi için de bilet ücretimizle ilgili gerekli telafi ve iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde Ankara–Van seferi için Lider Van Turizm’den bilet aldım ve bu yolculuk için 3000 TL ödedim. Bilet kesilirken belirtilen varış saati ile gerçek varış saati arasında ciddi fark olması, verilen saat bilgisine güvenemememe neden oldu. Sefer çok geç kalktı ve otobüste tek şoför olma...
18 Eylül 2025 tarihinde Lider Van Seyahat’in Ankara-Kırşehir seferini kullandım. Otobüs hem geç geldi hem de terminale hiç girmedi; yolcuları ve bagajlarını terminal dışında, uygunsuz bir noktadan almak zorunda bıraktı. Bu durum bizi oldukça mağdur etti. Ayrıca, personel hem ilgisiz hem de saygısız ...
12/08/2025 tarihinde saat 15.00’te Bolu’dan Sakarya’ya gitmek üzere Lider Van firmasının şehirlerarası otobüsüne bilet aldım (Bilet No: L9001NVKH). Biletimi En Uygun sitesi üzerinden banka kartımla, 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve firmanın otogarda herhangi bir...
10/08/2025 tarihinde saat 12.30 için Lidervan Seyahat'ten Erzincan–Kırşehir güzergahına bilet aldım (Bilet No: 14 15). Ancak otobüsümüz 1,5 saat gecikmeyle, saat 14.00'te geldi. Daha yolculuk başlamadan otobüse bindiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Koltuklar son derece kirliyd...
Şoför yolu bilmiyor, muavin hangi yolcunun nereye gideceğini bilmiyor, kim hangi koltuktan bilet aldığını bilmiyor, 12.20 otobüsü 13.05' de AŞTİ'den yola çıktı, önce bir koltuk sorunu yaşandı, sonra herkesi indirip her yeri çöp gibi olan otobüsü yarım yamalak süpürdüler, herkesi tekrar bindirip insa...
Yorumlar