to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş yeri adresimi kullanmış olmama rağmen ne ben ne de iş yerinde bulunan herhangi bir çalışan böyle bir teslimat almadık.
Sipariş için ücretin çekilmemesi amacıyla sistemde ertelemeye alındığını görüyorum; ancak buna rağmen sipariş hâlâ teslim edilmemiş ve “teslim edildi” görünüyor. Ayrıca kimseye ulaşamadığım için konuyu netleştiremiyorum. Ne kurye ile ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle bu durumla ilgili bir muhatap bulabildim.
Bu sipariş için ya ürünümün gerçekten teslim edilmesini ya da siparişin tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir ücret yansımamasını talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...
Trendyol Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistemde bir gel noktası gösteriliyordu. 28 Ocak 2025 tarihinde saat 14.45 civarında haritada görünen bu gel noktasına gittiğimde, adresin Trendyol gel noktası olmadığını, tamamen başka bir firmaya ait olduğunu gördüm. Buna rağmen uygulam...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...
Yorumlar