to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 168498135 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zili çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı; buna rağmen sistemde önce “gönderi teslim edilmiştir” mesajı geldi, ardından da “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyor. Yarın evde olmayacağım için teslimatın mutlaka bugün, en kısa sürede adresime tekrar getirilmesini ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Adresime hiç gelinmeden “adreste yok” denilerek işlem yapılması hem mağduriyet yaratıyor hem de zaman kaybına neden oluyor. Konunun acilen incelenerek kargomun bugün teslim edilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 268489699291 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Aradığımda sadece dağıtım şubelerinin olmadığı, bana dönüş yapılacağı söyleniyor; fakat ne arayan oluyor ne de somut b...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 159480165 numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat günü “kargonuz gelecek, evde bekleyin” denmesine rağmen, daha sonra adreste bulunamadığım yönünde gerçeği yansıtmayan bir kayıt girildi. Oysa teslimat sırasında evdeydi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 160714565 numaralı siparişim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde, hiçbir talebim olmamasına rağmen “kargonuz isteğinize göre bir sonraki güne ertelenmiştir” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu du...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 254089425084 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta verdiğim sipariş günlerce “dağıtımda” olarak göründü, daha sonra kurye beni arayıp geleceğini söyledi, o sırada evdeydim. Buna rağmen 10 Aralık tarih...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 154806*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Kargo iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, h...
Yorumlar