to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen PTT Kargo Ve Canlı Destek Bulunamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım yatak çarşafı ve yastık kılıfı içeren siparişim PTT Kargo ile teslim edilecekti. 29 Ocak tarihinde dağıtımda olan kargocu, beni arayıp teslimat kodunu bile sormadan gönderiyi sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş. Ardından kargoya ulaşamadım ve ortada herhangi bir teslimat olmadığı halde gönderim kayıtlarda teslim edilmiş görünüyor.
Yaşadığım bu durum üzerine PTT’nin 444’lü numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Ne kargoma ulaşabiliyorum ne de PTT tarafından herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Trendyol sipariş numaram 10176723325’tir.
Kayıtlarda teslim edilmiş görünen bu gönderimin acilen araştırılarak gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünümün bulunup bana teslim edilmesini ya da aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, teslimat kodu alınmadan ve alıcıya ulaştırılmadan gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
