Ev Shop Konya'da Cayma Hakkım Reddedildi

12 Ağustos tarihinde Konya Mevlana Şubesi, Şems Tebrizi Mahallesi’ndeki Ev Shop mağazasından Braun PL5221 WHT/Gold Box Euro IPL lazer cihazını elden 9 taksit olacak şekilde, Eylül ayında başlayacak toplam 34.829 TL tutarlı bir sözleşme ile satın aldım. Aynı gün cayma isteğimi mağazaya ilettim.

Mağazaya aynı gün başvurmama ve henüz taksit ödemeleri başlamamış olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmedi, sözleşmeden vazgeçemeyeceğim söylendi. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 18. maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu hakkımın mağaza tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.

Ev Shop Konya Mevlana Şubesi’nin, ilgili kanun kapsamında cayma talebimi kabul ederek sözleşmeyi iptal etmesini ve 34.829 TL tutarındaki elden taksitli borcumu tamamen sonlandırmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı, ancak öncelikle bu sorunun marka tarafından hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek isterim.