to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 Çarşamba günü Kolay Gelsin Kargo’dan kitap siparişim için kargo görevlisi tarafından arandım. Evde olup olmadığım ve kapıyı açmam istenerek, ayrıca kargo kodum talep edildi. Kargo kodumu paylaştım fakat aşağıya indiğimde ne kargo görevlisi ne de paketim vardı. Buna rağmen bana “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, fakat elime hiçbir kargo ulaşmadı.
Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında kargomun yarım saat içinde geleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri sadece “takip edilecek” diyerek geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi Trendyol üzerinden verdim ve ücretini ödedim. Sipariş takip numaram: 252375178047. Adresim Mersin Toroslar’dadır.
Kargomun bir an önce elime ulaşmasını ve bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden 259473038707 numaralı kitap siparişimin teslimatında sorun yaşadım. 22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile kargomun teslim edildiği bildirildi ancak ürünüm bana ulaşmadı. Takipten kontrol ettiğimde, kargomun farklı bir iş yerine ve başka bir ki...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
Kolay Gelsin kargo firmasından teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden 14.07.2025 tarihinde verdiğim ve teslimat tarihi 22.07.2025 olan, teslimat numarası 9591941951 ve kargo takip numarası 255366500710 olan elektronik ürün içeren siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin değeri 1369 TL’dir ...
Yorumlar