to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 17.08’de “This Chicken (Paşam) ” isimli restorandan verdiğim ve 17.55’te teslim edilen siparişimde ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Sipariş numaram 10716591584 olup, ödediğim toplam tutar 339,90 TL’dir.
Gelen hamburgerin tadı ve kokusu normal gelmedi ancak o an çok aç olduğum için bir kısmını tükettim. Yaklaşık 5 dakika içinde mide bulantısı yaşadım ve hemen ardından kustum. Kusmanın ardından bir miktar rahatlasam da bu durum hem sağlığımı hem de Trendyol GO üzerinden verilen gıdalara olan güvenimi olumsuz etkiledi. Bu nedenle ayrıca bir sağlık kuruluşuna gitmedim, evde kendi imkanlarımla toparlanmaya çalıştım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak d*****@trendyol.com adresine e-posta gönderdim ve konuyu Trendyol ile paylaştım. Bu yaşananların ciddiyeti göz önünde bulundurularak, öncelikle bu siparişe ait 339,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı restoran ve benzer ürünlerle ilgili gıda güvenliği ve kalite kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, gerekli görülen aksiyonların alınmasını ve sorumlularla paylaşılmasını istiyorum.
Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bol Sos Döner (Atatürk şubesi) adlı işletmeden sipariş verdiğim yemeğin ardından ciddi şekilde rahatsızlandım. Aynı gün içerisinde mide bulantısı, kusma, halsizlik ve baş dönmesi şikayetleriyle sağlık kuruluşuna başvurdum ve doktor tarafından besin zehi...
21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...
07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan verdiğim yemek siparişim, normalde 15 dakikada teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1 saatte elime ulaştı. Siparişi teslim aldığımda paket hasarlıydı ve yemekler soğumuştu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve Şikayetvar üzerinden ilet...
27.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Saloon Burger Viaport şubesinden Trendyol GO üzerinden 10632984839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlandım, üzgün olduklarını belirttiler ve...
Yorumlar