Teslim Edildiği Görünen Sipariş Gerçekten Alınmadı Ve İade Talebi

Nur

02 Ocak 10:26

103

Trendyol üzerinden 24 Aralık günü bir elbise sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Kargo adresi olarak ev adresimi verdim ve o gün evde olmayacağım için özellikle kapının önüne bırakmalarını rica ettim.

Sistemde 26 Aralık tarihinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ben herhangi bir şekilde ürünü teslim almadım, kapımın önünde de ürün yoktu. Teslim alan kişi olarak da benim adım ve soyadım görünüyor. Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, paketin daire kapısının önüne bırakıldığını söylediler fakat ortada ne paket var ne de bana bir teslim fotoğrafı veya kanıt gösterildi.

729,99 TL tutarındaki bu sipariş için kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü fiilen teslim almadığım için, sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Kargom Günlerdir Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

Mertcan

Trendyol

16 Aralık 2025 18:16

209

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...

teslim-edildi-denilen-kargom-gunlerdir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve İade Talebi

Hüseyin

Trendyol

15 Aralık 2025 15:12

226

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 251506857516 olan gönderimle ...

1 Yorum

Kolay Gelsin Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Emircan

Trendyol

30 Aralık 2025 13:40

203

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet kılıf siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak ilk başta 23 Aralık gösteriliyordu. Ancak 23 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 26 Ara...

kolay-gelsin-kargonun-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Ayakkabım Kayıp Ücret İadesi Bekliyorum

Feride

Trendyol

17 Ekim 2025 02:55

407

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 2.655 TL tutarındaki ayakkabı, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim site güvenliği olup, kargo genellikle güvenliğe bırakılıyor. Ancak güvenliğe sorduğumda da he...

Tayfun sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Verilmeden Kapıya Bırakıldı, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Tayfun

Trendyol

09 Ekim 2025 10:56

527

Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...

Öne Çıkan Konular