Trendyol teknik servis

26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saremine Home satıcısından MSI Immerse GH50 RGB 7.1 surround titreşimli, ayrılabilir mikrofonlu USB gaming kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken bir süre sonra mikrofonunda sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 19....

Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...

Trendyol'dan aldığım 9356873201 sipariş numaralı Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatimin bozulması üzerine teknik servise gönderdim. Garantisinin olmadığı söylendi. Trendyol ise bana bir iade kodu veriyor. Kargo satıcıya gidiyor bana tekrar gönderiliyor. Trendyol'a durumu iletiyorum ve tekrar iade kodu...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 8115361177 numaralı siparişle Vestel 55UV9750 4K 55 inç televizyon satın aldım. Çocuklarımızı sevindirmek için aldığımız ürün nedeniyle yaklaşık bir haftadır son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Ürünü getiren yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kus...

Trendyol satıcısından Apple Watch se 44 mm akıllı saat satın aldım. Yaklaşık bir aydır saatime bildirimler düzgün şekilde gelmiyor, telefon üzerinden ayarları defalarca kontrol etmeme ve her türlü çözümü denememe rağmen bildirimler bir geliyor bir gidiyor, stabil çalışmıyor. Ürünle ilgili yaşadığım...

02 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock S6 MaxV model süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra arıza yaptı ve ben de Türkiye distribütörü olan Recci Teknoloji’ye kasım ayı içinde kargo ile gönderdim. Recci Teknoloji, ürünün kendilerine a...

10.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasına güvenerek Pet Beauty satıcısından Neakasa m1 üstü açık kedi tuvaletini 25.390 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak sipariş ettim ve ürün 12.07.2025’te teslim edildi. Ürün hala garantili ve taksitlerini ödemeye devam ediyor olmama rağmen şu an kullanamıy...

+2

Trendyol üzerinden bir laptop satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü açtığım anda ekranın kırık olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, kusur tamamen teslimat öncesi oluşmuş. Hemen iade talebi oluşturdum ancak 3 gün inceleme sonrası hiçbir gerekçe gösterilmeden iadem reddedildi. Müşteri hizmetleri, ür...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Z Flip 5 model telefonumu yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranı aniden karardı. Cihazın kasasında veya ekranında hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen Destek Bilişim teknik servisine başvurdum. Buna rağmen servis, arızayı 'çarpma son...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknowall satıcısından aldığım Lenovo Loq model bilgisayarım, fan arızası nedeniyle teknik servise gönderildi. 30.10.2025 tarihinde teknik servis tarafından cihazın ana kart arızası olduğu ve değişim veya ücret iadesi gerektiği belirtildi. Servis raporum mevcu...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lazer Lumea biri921/00 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10636123294). Ürünümde bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise göndermem gerekiyor. Ancak, teknik servis işlemleri için gerekli olan faturam tarafıma iletilmediği için başvuru...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden 'Smayling Buharlı Temizlik Makinesi – 10'u 1 Arada Çok Amaçlı Buhar Mop, Halı Yatak Koltuk Araç İçin Uygun Whl-802, One size' isimli ürünü satın aldım. Faturam elimde mevcut ve ürün garantili olarak satıldı. Bir süre sorunsuz kullandım, ancak Eylül ayından beri ürün...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV siparişi verdim. Ürün 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. 11.11.2025 tarihinde ise ürünü orijinal kutusuyla Ceva Düzce şubesine...

Thomax VSC28G model buhar makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve sonrasında buhar vermemeye başladı. Cihaz çalışıyor ancak tetiğe bastığımda buhar çıkışı olmuyor. Sorun yaklaşık iki hafta önce başladı ve o günden beri defalarca denememe rağ...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu ...

Trendyol üzerinden satışı yapılan 350W Fırçasız DC Motor Sürücü adlı elektronik ürün, müşteri tarafından 'etiketi görseldekinden farklı' gerekçesiyle iade edildi. Ürünün elektronik olması nedeniyle, dış bir teknik serviste kontrol ettirmek ve arızalı olup olmadığını analiz ettirmek istedik. Ancak Tr...

Trendyol'da "cubbico" adlı mağazamın satıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle mikro ihracat siparişlerimizin faturalarını kesinlikle kesemiyoruz. Sorun hem benim mağazamda hem de başka bazı mağazalarda yaşanıyor. Farklı cihazlar ve işletim sisteml...

Trendyol üzerinden Evimeesya satıcısından Philips Trio 7000 Dik Süpürge satın aldım. Ürünü ağustos ayında Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda şarj tutmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi, ayrıca fatura ve garanti ...

Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır süpürgeyi her kullandığımda başındaki fırça sürekli duruyor ve hata veriyor. Fırçayı temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyl...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Onur Market satıcısından Kiwi kpf-10570 otomatik mama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve Eylül’ün ilk haftasında teknik servise gönderdim. Yaklaşık 30 gün boyunca servisten gelmesini bekledim, ancak yedek parça olmadığı için ürü...