Tekli Avize İçin 310,42 TL Eksik İade

Trendyol üzerinden Ömür Avize firmasından 11426457013 numaralı siparişime ait ürünlerimde yaşadığım sorun nedeniyle değişim talebinde bulunmuştum. Ancak ürün tedarik sorunu gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi ve para iadesi yapıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı.

İade kapsamında aynı kutu içinde kargo ile firmaya 1 adet tekli ve 1 adet üçlü avize gönderdim. Buna rağmen bana sadece 905,41 TL iade edildi, tekli avizeye ait 310,42 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve 28.07.2026 tarihinde yalnızca 905,41 TL’lik kısmın bankaya iletildiği bilgisini aldım.

Konuyla ilgili olarak defalarca kez Trendyol ve satıcı tarafına mesaj göndermeme ve dönüş beklememe rağmen eksik iade sorunum çözülmedi. İade için gönderdiğim kargo içeriğinin kontrol edilerek, tekli avizeye ait eksik kalan 310,42 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.