to read complaints and reviews, or file yours.Tek Ürün İçin Çift Çekim Ve İade Sürecinde Zorluk
Merhaba,
Trendyol'dan tek ürün satın almama ve tarafıma da tek ürün gelmesine rağmen, kredi kartımdan iki ürünün ücreti çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kusura bakmayın, 2 ila 10 gün içerisinde iade edilir' deniyor. Bugün 4. gün oldu, iade edin diyorum, 'Bir şey yapamıyoruz, 10 gün içerisinde olmazsa bankanızdan provizyon numarası alıp bildirin, biz işleme aldıralım' deniliyor. Neden bu işlemlerle uğraştırılıyorum? Hemen iade edin, müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz?
