Tefal Manuel Rondo Siparişinde Eksik Ürün Gönderimi Satıcı Tarafından Reddedildi

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından iki adet ürün siparişi verdim ancak kargom dün teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet ürün çıktı. Siparişimde yer alan Tefal manuel rondo 900 ml siyah sarı üründen iki tane almama rağmen, bana sadece bir tane gönderildi. Eksik ürüne dair hemen aynı gün Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum fakat satıcı eksik ürün gönderimini kabul etmiyor.

Sipariş numaram 108*****686’dır. Ben bu ürünü kupon kullanarak indirimli şekilde almıştım ve aynı koşullarla yeniden alma imkanım olmadığı için mağdur oldum. Eksik gönderilen Tefal manuel rondo 900 ml siyah sarı ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Eksik gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.