to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2023 tarihinde, Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olduğu için güvenerek TCL marka X937U model soundbar aldım. İlk kullanımdan 2-3 hafta içinde elektrik sorunu yaşamaya başladım; cihazın elektriği ara ara gidip geliyordu. Ürünü değiştirmelerini istedim ancak değişim yapılmadı, sadece iade edebileceğim söylendi. Fiyat artmış olduğu için iade etmek istemedim. Sonraki 6-7 ay boyunca ürünü toplamda yaklaşık 20 saat kullandım ve elektrik sorunu ara ara devam etti. En sonunda ürün tamamen çalışmaz hale geldi.
TCL yetkili servisi ürünü alıp kontrol etti ve Bilkom'a değişim gerektiğine dair rapor verdi. Şu an internetteki satış fiyatı 50.000 TL olan bu ürünü ne Trendyol, ne Bilkom, ne de TCL değiştirmiyor. Kendiliğinden bozulan bu ürünün 2 yıl garantisi var ancak hiçbir taraf bu garanti kapsamında sorumluluk almıyor. Ürünü ithal eden Bilkom, üreten TCL ve satan Trendyol müşterisinin arkasında durmuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
11 Kasım 2023 tarihinde, Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olduğu için güvenerek TCL marka X937U model soundbar aldım. İlk kullanımdan 2-3 hafta içinde elektrik sorunu yaşamaya başladım; cihazın elektriği ara ara gidip geliyordu. Ürünü değiştirmelerini istedim ancak değişim yapılmadı, sadece iade edebileceğim söylendi. Fiyat artmış olduğu için iade etmek istemedim. Sonraki 6-7 ay boyunca ürünü toplamda yaklaşık 20 saat kullandım ve elektrik sorunu ara ara devam etti. En sonunda ürün tamamen çalışmaz hale geldi.
TCL yetkili servisi ürünü alıp kontrol etti ve Bilkom'a değişim gerektiğine dair rapor verdi. Şu an internetteki satış fiyatı 50.000 TL olan bu ürünü ne Trendyol değişimini yapmıyor.
Bana ürünü iade faturası kesip göndermemi söylüyorlar, ve peşinen ürün iadesini kabul etmeye zorluyorlar. Ben ürünün değişimini istediğimde önce iade faturası kesmelisiniz sonra belli olacak deniyor.
TCL X937u Soundbar'ım 11 ay sonra sol kanalın çalışmaması ya da çalışsa da cızırtılı çalışması sorunuyla karşılaştım. Teknik servisi aradım; gelen ekip bilgisiz ve yetersizdi ancak ilgilendiler. Sonuçta Bilkom tarafından iade değişim onayı aldım. Tabii ki bu süreç 3 hafta sürdü. Ancak asıl olay şu k...
Merhaba, 12 Eylül 2023 tarihinde TCL marka 65C645 modeli TV'yi Trendyol'dan aldım. Aldığım ürün Ankara'da servis kurulumu yapıldıktan 1 saat sonra farklı ışık kırılması ve üst kısmında deformasyon fark ettim. Hemen servisi aradım ve ilk iş gününde servis gelip kontrol etti. Konu ile ilgili 15 gün iç...
Trendyol'dan 11 Ekim'de TCL MT42X akıllı saat aldım. Üç ay içinde şebeke ve şarj sorunu yaşadım. Servise gönderdim ve ana kartı değişti. Geri geldiğinde şarj sorunu devam ediyordu. Tekrar servise gönderdim ve servis, sorunun operatör kaynaklı olduğunu söyledi. Aynı model saati diğer çocuğum da kulla...
13 Kasım 2023 tarihinde Trendyol sitesinden aldığım TCL marka televizyon arıza yaptı ve servis gelerek değişim ve iade seçeneği sundu. 20 Mart 2024 tarihinde bana ürün değişimi yapmayıp tutarı iade ettiler. Aldığım fiyat 2.028,99 TL, ürünün güncel fiyatı ise 25.699 TL idi ve bana 2.028,99 TL iade et...
@Trendyol üzerinden 18.07.2023 tarihinde 43U9600 43 109 ekran Vestel marka televizyon aldık. 19.07.2023 Vestel servisi gelip kurulumunu yaptı fakat televizyonda kusur olduğu ekranında kırık olduğu tespit edildi. Bize almış olduğumuz yer ile iletişime geçilmesi istendi Trendyol ile iletişime geçtik k...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 183 
Cüzdan 122 
Çekiliş 986 
Değişim 2.812 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 180 
Fatura 1.885 Garanti 2.389 Gel Al 373 
Hediye 632 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.224 
İade 33.452 
İndirim 759 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 733 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.850 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 981 
Kupon 1.066 
Kurye 1.108 
Mağaza 5.994 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 198 
Sigorta 153 
Sipariş 21.200 
Teslimat 12.675 
Yorum 1.251 
Bilkom
Yorumlar