to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gerekçesiz Olarak İki Kez Reddedildi
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim "ürün kusurlu değil" gerekçesiyle reddedildi.
İtiraz ederek Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat standart cevaplar aldım. Ürünü tekrar kargoya verdim ancak bu kez de "ürün tekrar satışa sunulamayacağı" belirtilerek iade talebim yeniden reddedildi. Sipariş numaram: 10577265425. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.692,70 TL olarak yaptım.
Satın aldığım ürünü, kişisel uyumsuzluk ve beğenmediğim için ve tüm koşulları sağlayarak iade etmek istiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
