Fups

Fups hesabıma 961 TL bakiye yükledim. Yükleme esnasında NFC ile kimlik onayı zorunluluğu olduğuna dair hiçbir uyarı görmedim. Ancak parayı kullanmak istediğimde uygulama, “NFC ile kimlik onayı” zorunluluğu çıkardı. Şu an kimliğim yanımda olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyor ve kendi paramı kul...

Fups sanal kartım üzerinden Facebook’a yaptığım harcamalarla ilgili yaklaşık 40 adet harcama itirazım bulunuyor ve toplam tutar 100.000 TL’ye yakın. Bu işlemler sonucunda ürün ve hizmet alamadığım, sayfamın kapandığı için Fups üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım; ancak 01.03.2026 tarihinde ya...

12 Mart 2026 tarihinde Eresin Gıda isimli iş yerinde fups hesabımla 663 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. İş yerindeki pos cihazı işlemi başarısız gösterdi ve ödeme alınmadı denildi, ancak buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Bu durum üzerine fups üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve 539...

11 Mart günü Fups mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Şifre yanlış, şifrenizi unuttuysanız "Şifremi unuttum" diyerek şifrenizi değiştirebilirsiniz” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” seçeneğine tı...

Bireysel Fups kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgi verilmeden hesabım süresiz olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, şirket politikaları sebebiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler ancak bununla ilgili tarafıma önceden herhangi...

Fups hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL’lik bakiyeyi yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den çekebiliyorum, ne başka bir hesaba transfer edebiliyorum, ne market alışverişlerinde ne de internet harcamalarında kullanabiliyorum, para adeta içeride kilitlenmiş durumda. Henüz müşteri ...

Fups üzerinden bireysel Premium hesap başvurusu yaptım. 21 Şubat 2026 tarihinde kimlik bilgilerim, adres bilgilerim ve dijital kimlik kartı doğrulaması dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “başvurunu...

Fups üzerinden 22.02.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla hesap açtım. Hesabım ertesi gün, 23.02.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandığında içerisinde bulunan 53.000 TL bakiyem ise 9 gündür tarafıma iade edilmemektedir. Bu süre zarfında defalarca müşter...

Fups bireysel hesabım bugün hiçbir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim almadan aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini kendi telefon numaramdan aradığımda, hesabımda çok işlem olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmak zorunda kaldıklarını söylediler. Hesabımda 3.350 TL bakiyem bulunuyor ve bu...

Fups IBAN hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma iade edilmesi gereken 1050 TL tutarındaki param yaklaşık 2,5 haftadır iade edilmedi. 13 Mart tarihinde iade kaydı oluşturdum ve o günden beri sürekli arayıp sürecin aciliyetini belirtmeme rağmen sadece “incelemede, bekleyiniz” cevabını alıyorum, hiçbir ...

Fups mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istiyorum, fakat son 3 gündür her denememde "İşlem başarısız, işlemi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata alıyorum ve şifremi yenileyemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Fups uygulama hesabıma 24 Şubat saat 19.30 itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistemde üyeliğimin görünmediğine dair sorun yaşıyorum ve hesabım aktif değilmiş gibi davranıyor. Bu durum üzerine fups müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana da üyeliğimin görünmediği söylen...

Fups hesabımda 2.650 TL varken hesabım kapatıldı ve aynı zamanda kartımı da bankamatik yuttu. Bu olay 9 Şubat Pazartesi günü saat 16.30 civarında gerçekleşti. Hesabım kapandıktan sonra Fups müşteri hizmetlerini telefon ile aradım, IBAN bilgilerimi aldılar ve paranın IBAN’ıma aktarılacağını, hafta iç...

15 Şubat 2026 tarihinde Fups hesabım kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra 18.800 TL civarında bakiyemin iadesi için 16 Şubat 2026 tarihinde para iadesi talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Fups müşteri hizmetlerini iletişim n...

16 Şubat 2026 tarihinde Fubs cüzdan hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı kendi banka hesabıma çekmek için sistem üzerinden çekim talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana işlemim sürekli “işlemde” olarak g...

Fups Visa hesabıma bağlı ana hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Dün hesabımı ve uygulamayı normal şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ve artık mobil uygulamaya da erişemiyorum. Daha önce de bir ...

Fups uygulamasını 15 Şubat 2026 tarihinde ilk kez kullanarak başka bir bankadaki hesaba Fast ile para göndermeye çalıştım. Para gönderme ekranında “hesabını yükselt” uyarısı gördüm ve bu nedenle talep edildiği gibi Premium hesaba geçiş yaptım. Ancak Premium hesaba geçtikten sonra da aynı işlemi yakl...

Fups uygulamasını indirerek hesap açtım ve işlem yapabilmek için Premium hesaba geçmem gerektiğini bildiğim için uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım. Tüm aşamaları sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen uygulama bana “Premium hesabınız hazır” şeklinde bildirim gösterdi, ancak hesabım ge...

12 Şubat tarihinde Kayseri’de Google Play Store üzerinden indirerek Fups uygulamasına üye oldum. Hesabımı açtıktan sonra daha 30 dakika bile geçmeden, yalnızca kendi banka hesabımdan Fups hesabıma para yükleme işlemi yaptım. Başka hiçbir yere transfer yapmadım, tek işlemim kendi banka hesabımdan yük...

Yaklaşık bir hafta önce Fups üzerinden hesap açtım ve ilk günlerde sorunsuz giriş yapabiliyorken, dün itibarıyla hesabıma erişemez oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde şifremi yanlış girdiğimi söylüyor. “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise işlem tamamlan...

Fups üzerinden bireysel hesabımı açtıktan sonra yaklaşık 3 kez hesabıma para girişi oldu ve 4’e yakın da para transferi yaptım. Tüm bu işlemler kardeşim ve arkadaşım ile aramdaki tamamen kişisel para transferleriydi, hiçbir uygunsuz işlemim, başkası adına para toplama veya ticari bir kullanımım olma...

08.02.2026 tarihinde arkadaşım, bana olan borcunu ödemek için FUPS hesabıma 10.000 TL gönderdi. Bu, hesabımdan yaptığım ilk para transferiydi ve bu işlemden hemen sonra hesabım tamamen bloke oldu; hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim. Bloke sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi IBAN bilgilerimi...