Trendyol talebiniz sağlanmayacak

26 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 27 Kasım sabahı Trendyol tarafından Ceva’e teslim edildiği bilgisiyle tarafıma iletildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol ekranında 28 Kasım’da teslimat görünüyor, Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Trendyol üzerinden colin’s markasına ait regular fit erkek yeşil montu 15 Kasım tarihinde sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması, üstelik hiçbir açıklama yapılmaması bir marka için kabul edilebilir değildir. Süreç boyu...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da bir markadan kemer satın aldım, ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak paketten kemer yerine çorap çıktı. Yani tamamen hatalı ve alakasız bir ürün gönderildi. 318,44 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Hatalı ürün gönderildiği için ne kargo ile uğraşmak ne de zaman kay...

06 Kasım’da Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından “Cindy Classic Denim - 100277-90500” model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta sonra ilk kez giyip ardından makinede 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın hemen ardından pantolonun üzerinde ağarma ve beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu etiket...

Trendyol’da kasım ayı boyunca kampanya kuponlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden kampanya bildirimi geliyor, kuponlar sepette görünüyor ve uygulanmış gibi duruyor ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriy...

Philips 8000 Series dikey silen süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli "filtre hatası" veriyor ve bu sırada uyarı ışığı yanıyor. Bu nedenle üründen verim alamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve e-faturam da mevcut. Hata anına ait görsel de elimde bulunu...

Bugün Trendyol üzerinden 2.641 TL tutarında kozmetik alışverişi yapmak istedim ancak hiçbir şekilde taksit seçeneği sunulmadı. Kredi kartı ve banka kartı dahil elimdeki tüm kartları denememe rağmen, hiçbirinde taksit imkanı çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşmak ...

Trendyol’da Mine I*** adına açılmış hesabım az önce silindi ve bu nedenle eski siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden kendi başıma hesabımı geri getiremiyorum. Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve hesabımı da burada aktif olarak kul...

Trendyol üzerinden “Viosa Su Armatürleri” satıcısından armatür lüks siyah duş seti satın aldım. Ürün 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra muslukta ince, ilk bakışta fark edilmeyen bir çatlak olduğunu fark ettik. Çatlak dışarıdan çok belli olmuyor, ancak suyu açınca...

Konu: Ürünlerimin Algoritma Tarafından Görünürlüğünün Engellenmesi Merhaba, Sayfamda ürünlerimin fotoğrafları profesyonel bir uzman tarafından çekilmiş olup, 360 derece videolar ile desteklenmiştir. Ürün kategorisinde bir ürünüm ilk 5’te, beş ürünüm ise ilk 30’da yer almaktadır. Buna rağmen, topla...

Yaklaşık son 5 aydır Trendyol’dan yaptığım tüm alışverişlerde kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim (örnek olarak 5748*******38 numaralı siparişim) adrese teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlileri “adrese gelmiyoruz” diyerek paketleri başka yerlere bırakıyor. Adresim:...

13 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden Mango marka trençkot siparişim (#10676170732) İstanbul Maltepe adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda yaka asma aparatının kopuk olduğunu fark ettim. Ürünü 3130 TL’ye almıştım, ancak şu anda kampanya bittiği için güncel fiyatı 5000 TL’ye yükselmiş du...

15.03 tarihinde Sürat Kargo Beydağı şubesinden tarafıma ait 14825812442021 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Gönderici Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünüdür ve yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Konu ile ilgili olarak şubey...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Tudors mağazasından iki adet parfüm siparişi verdim (#10680573563). Siparişim 13 Kasım’da İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edildi. Ancak kargo poşetinden yalnızca bir adet parfüm çıktı; teslim edilen ürün Monarch Bergamot 100ml Özel Seri idi. Siparişimde olması ger...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Novelia mağazasından Alvita şeker ölçüm stripsi siparişi verdim (Sipariş No: 10682112701). Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda kargoya verdiğini söylüyor, ancak kargo takip numarası paylaşmak yerine sadece sipariş numaras...

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL65T7BGTV model televizyonun iadesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Kocaeli’den Ankara’daki Trendyol deposuna gönderdim. Ürün, 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’a ulaştı. Ancak kutu içinde tele...

Trendyol Plus üyeliğim yaklaşık 1 aydır mevcut. Exxen üyeliği başlatmamış olmama rağmen, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 08.23 ve 08.47’de Ziraat Bankası hesabımdan sırasıyla 144 TL ve 498 TL olmak üzere iki farklı ücret çekilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle ka...

08.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10671257830 numaralı siparişimde yoğurt, hardal, kahve ve benzeri ürünler sipariş ettim. Ancak bana siparişimde yer almayan kiloluk patates ve soğan teslim edildi. Hemen Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Sadece ücret ...

Trendyol'da "cubbico" adlı mağazamın satıcısıyım. 01.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle mikro ihracat siparişlerimizin faturalarını kesinlikle kesemiyoruz. Sorun hem benim mağazamda hem de başka bazı mağazalarda yaşanıyor. Farklı cihazlar ve işletim sisteml...