to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kusurlu Gelen Üründe Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
13 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden Mango marka trençkot siparişim (#10676170732) İstanbul Maltepe adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda yaka asma aparatının kopuk olduğunu fark ettim. Ürünü 3130 TL’ye almıştım, ancak şu anda kampanya bittiği için güncel fiyatı 5000 TL’ye yükselmiş durumda. Bu nedenle ürünü iade etmek istemiyorum; aynı fiyattan değişim talebim var.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kusurlu gelmesi ve güncel fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili değişim işleminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değişim sağladılar. Yeni gelen ürün eskisinden de beter. Kırışık değil bu artık, paçavraya dönmüş. Kirli ütü izi olmuş. Yahu bu ürün 3200 lira ya. Bu ne aymazlık. İade edeceğim ve bir daha da asla Trendyol un satıcısı olduğu bir ürünü almayacağım. Bu ürünü müşteriye yollarken utanmadınız mı sayın Trendyol yetkilileri
