Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplamda 11.504 TL tutarında, 6 farklı ürün satın aldım. Ödememi Garanti kredi kartımla 6 taksit olarak yapmama rağmen, kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durumu fark ettikten sonra önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hem yardımcı olmadılar hem de yaklaşımları oldukça olumsuzdu. Ardından Garanti Bankası ile de görüştüm, fakat onlar da çözüm sunmadı. Trendyol ve banka arasında adeta top gibi dolaştırıldım, kimse sorumluluk almadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda ödemenin 6 taksite çevrilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.