to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da Yakar Luxury adında bir mağazam vardı. Satışlarım gayet iyiydi. Dükkanıma yakınlığı nedeniyle Sürat Kargo firmasıyla çalışmaya başladım. Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünlerim kırılmış ve parçalanarak müşterilere teslim edilmiş. Müşteriler de doğal olarak iade işlemi başlattı. Elime ulaşmayan ürünlere ise sistemden otomatik onay verilip teslim edildi olarak gösterildi. Şu anda hem ürünlerim elimde yok hem de ürünlerin parasını Trendyol benden geri istiyor. Ürünlerimin nerede olduğunu sorduğumda ise 3 aydır karşımda bir muhatap bulamıyorum.
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, bana teslim edilmeden önce kırılmış. Kargo dağıtıcısı personel benimle iletişime geçti ve ürünü geri iade edeceklerini söyledi. Ürün firmaya geri iade edilmiş, ancak hesabıma ödediğim paranın sadece yarısı iade edildi. Şimdi gönderici firma ile iletişime geçm...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo'ya gittim. Oradan ürünün gönderildiği söylendi. Bugün Trendyol'dan arandım ve iadelerimin, ürün ile kargo tarafından gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı belirtildi. Trendyol'un anlaşmalı olduğu kargo f...
Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo kargo takibi ekranında üç gün boyunca her gün dağıtıma çıkarttığı bilgisini verdi. Bugün aradığımda ise 14 martta beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Benim arama kaydımda ise herhangi bir arama kaydı yok. Operatörden kaynaklı b...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Daha sonra kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoyu aradığımda benimle ilgisiz ve lakayt bir şekilde konuştular. Tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolduğunu ve Trendyol'a bildirmemi söylediler. Trendyol'a ulaştım, ...
Trendyol'dan 10 ağustosta bir sipariş oluşturdum, 15 ağustosta ürün dağıtıma çıktı diye bir bilgilendirme geldi. Ürünü teslim almamama rağmen ürünün benim adıma teslim edildiği Sürat Kargo firması tarafından digital platforma işlenmiş. Kargo firmasına gittiğimizde gayet rahat bir şekilde ürünün kayb...
Yorumlar