to read complaints and reviews, or file yours. 
Homerun 7100 serisi istasyonlu süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri memnun değilim, çünkü süpürge aldığı tozu düzgün şekilde haznesinde tutmak yerine tekrar etrafa bırakıyor. Hangi zeminde kullanırsam kullanayım, her yerde aynı sorunu yaşıyorum.
Bu şikayetle ürünü bir kez servise gönderdim. Serviste bazı parçaların değiştiği söylendi ancak ürünü geri aldığımda sorun hiçbir şekilde düzelmemişti ve süpürge yine aldığı tozu etrafa geri saçmaya devam ediyor. Garanti kapsamında olan bir üründe bu kadar temel bir fonksiyonun düzgün çalışmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu ve servis müdahalesine rağmen arıza devam ettiği için, bu süpürge için kesinlikle ücret iadesi istiyorum, ürün değişimi gibi başka bir çözümü kabul etmiyorum. Fatura bilgileri elimde mevcuttur, istenildiğinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Ücret iadesini talep ediyorum ürünle ilgili yasadığım sorun beni yeterince mağdur etti
Trendyol'dan aldığım el süpürgemin fırça bölümünde arıza olduğu için garanti kapsamında teknik destek talep ettim. Teknik servis bilgisi paylaşılmadı ve süpürgeyi kendilerine göndermemi, teknik desteği bu şekilde sağlayacaklarını söylediler. İade talebi oluşturarak makinemi kutusuyla tertemiz gönder...
Trendyol dan almış olduğum, Dreame Mop F9 markalı robot süpürge kurulum sonrasında "toz haznesini yerleştiriniz" hatası ile çalışmadı. Trendyol konuyla ilgili, teknik servise yönlendirdi, servis henüz kurulum aşamasında olduğu için Dreame Türkiye ye yönlendirdi. İletişim kurduğum kişi muhtemelen yaz...
Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Provac p 5000 model süpürgeyi, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 14 Temmuz civarında elime ulaştı ve 20 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: #10341818011. Ürünü iade ederken kutusu, aksesuarları ve faturası dahil tüm parçaları ek...
Merhabalar, Trendyol'dan 2 adet Fantom Pratic_s P 1200 model süpürge aldım ancak aynı gün parçalarını oturtamadığım için iadesini talep ettim. Bir süre sonra bana ürünlerden birini alabileceklerini, diğerinde toz tanesi olduğunu söylediler. Ben telefondaki arkadaşa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğ...
Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...
Yorumlar