Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Şüpheli İşlem Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişim Onaylansın Mağduriyetim Giderilsin

ID:34213257

Şüpheli İşlem Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişim Onaylansın Mağduriyetim Giderilsin

Hamza

12 Kasım 2025 16:59

338

Media Markt’tan Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi Lattego model ürün siparişi verdim. Ancak bugün, siparişim iptal edildi. Tarafıma gönderilen açıklamada, “xxxx numaralı siparişiniz Trendyol satıcı hesabınızla örtüşen bir müşteri hesabı üzerinden verilmiştir. Şüpheli işlem tespit edilmesi sebebiyle siparişiniz iptal edilmiştir.” şeklinde bir ifade yer aldı. Oysa herhangi bir şüpheli işlem söz konusu değildir.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma maildeki bilginin yanlış olabileceği belirtildi. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 20.000 TL olup, ödemesini gerçekleştirmiştim. Bu durum sonrasında hesabıma ücreti geri yattı.

Siparişimin aynı ücrette yeniden onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Yere İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Ahmet

Trendyol

12 Kasım 2025 16:24

281

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. 9939277355 numaralı teslimatım hiçbir sebep gösterilmeden iptal edildi. Canlı destek ile görüştüğümde, birden fazla adet sipariş ettiğim için iptal edildiği söylendi; ancak ben yalnızca...

sebepsiz-yere-iptal-edilen-kahve-makinesi-siparisim-magduriyet-yaratti-2.jpg

sebepsiz-yere-iptal-edilen-kahve-makinesi-siparisim-magduriyet-yaratti-1.jpg

İndirimli Alınan Kahve Makinesi Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gülden

Trendyol

12 Kasım 2025 16:16

299

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500 lattego kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünü özellikle indirim döneminde aldım ve şu an fiyatı artmış durumda. Bu durum müşteri olarak mağduriyet yaşama...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişin Gerekçesiz İptal Edilmesi Güvenimi Sarstı

Arzu

Trendyol

07 Kasım 2025 11:45

265

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sormak için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana 03.11.2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak ...

onaylanan-siparisin-gerekcesiz-iptal-edilmesi-guvenimi-sarsti-3.pdf

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Uğur

Trendyol

03 Kasım 2025 17:33

773

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 3 Kasım 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı iptalden sonra daha yüksek bir tutarla tekrar satışa sunuldu. Konu ile i...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Gerekçesiz Sipariş İptali

Burak

Trendyol

04 Kasım 2025 12:38

660

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi Latte GO model bir elektronik ürünü %51 indirimle sipariş ettim (Sipariş No: #10649571419). Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçmesine rağmen, bir gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili destek sayfası üzerinde...

indirimli-fiyattan-alinan-urunun-gerekcesiz-siparis-iptali-1.jpg

1 Destek

3 Yorum