to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Trendyol üzerinden Penti’den iki adet sütyen siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, bir haftanın sonunda ise ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünü daha yüksek fiyattan hâlâ stokta ve satışta görmeye devam ettim.
Durumu öğrenmek için Trendyol canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde yoğunluk bahanesiyle ürünün stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen ürün sitede aktif olarak, sadece fiyatı artırılmış şekilde satışta kalmaya devam etti. Ayrıca süreç boyunca tarafıma herhangi bir tatmin edici bilgilendirme veya çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı. Diğer ürünüm ise söylenen tarihte kargoya verilmedi ve bu gecikme de yine yoğunluğa bağlandı.
İptal edilen sütyen ürünümün bana sipariş verdiğimdeki fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da, ödediğim eski fiyat değil, şu anki güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptığımı belirtmek isterim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
16 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka bir sütyen siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 21 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle T...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve ürün kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında, bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Kargoya verilmiş bir siparişin satıcı tarafından tek taraflı ve keyfi şekilde iptal edilmesi hukuka aykırıd...
Ürünlerimi Penti değil Trendyol göndermiyormuş. 16 temmuzda sipariş verdim, teslim tarihi 20 Temmuz diyor, bugün 28 Temmuz. Hala kargoya verilmedi. Trendyol'a defalarca ulaştım, hep suçu Penti'ye attılar. Penti göndermiyor dendi. Sürekli oyaladılar beni. Bugün Penti'ye ulaştım ve sorumluluğun Trendy...
Trendyol aracılığıyla Penti'den bir ürün satın aldım 16 Temmuz'da ve aynı gün hazırlanmaya başladı. Bir haftadır kargoya verilmiyor. Her gün canlı desteğe yazıyorum, asla çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sürekli bir bahane uyduruyorlar. Zorla iptal ettirmemizi sağlamaya çalışıyorlar, ya stok yok ellerin...
Penti 
Yorumlar